Message erreur au démarrage

JEANPAUL-BARBE Posté à 27/02/2021 11:23

J'ai la version Video de Luxe Premium et ai chargé en essai la version. A chaque fois que je démarre ces logiciels j'ai un message d'erreur qui me dit que la version est instable

Et impossible de vous envoyer le protocole d'erreur via le logiciel.

AGIX Video Pro X  23.02.2021  19:20
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CrashDump 20210223_192038_v18.0.1.89.dmp successfully written

Erreur dans le module "igdrclneo64.dll" (adresse de chargement : 0x00007FFAA4DA0000) à l'adresse 0x00007FFAA4F3EE5F (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Merci de me dire si vous avez une solution pour régler ce problème.

Bonne journée

Jean-Paul Barbé (+ 33 6 40 52 05 33)