MAJ impossible

REUZE Posté à 10/06/2024 14:50

Bonjour

A l'ouverture de ma version de Magix 2024 Plus, il m'est signalé une MAJ de disponible. Mais après le téléchargement de la MAJ, lorsque je lance l'installation j'ai un message d'erreur, voir la capture d'écran jointe.

Merci pour votre aide

Cordialement

Commentaires

jeanpierre-ansiaux1 Posté à 11/06/2024 11:03

Bonjour

Je vous conseil de prendre contact avec les services de Magix.

infoservice@magix.net

Bonne journée a vous.

Jean-Pierre Ansiaux

SP. Posté à 11/06/2024 11:20

@REUZE Il est possible que votre antivirus supprime le fichier automatiquement.

It's possible that your antivirus deletes the file automatically.

REUZE Posté à 11/06/2024 16:19

Bonjour

Merci pour votre aide.

J'ai contacté Magix.

Cordialement

REUZE Posté à 15/06/2024 16:39

Bonjour. Les services de Magix ont répondu rapidement et transmis un lien de téléchargement, juste le n° de série à renseigner pour finaliser l'installation

Cordialement