bonjour
j'ai installé magix vidéo de luxe plus sur mon nouveau PC et le téléchargement gratuit ne démarre pas
je n'ai pas non plus tous les effets et les transitions
je suis sur un portable MSI PX 60 2 QD
windows 10
magix vidéo de luxe 2015 plus
merci pour votreréponse
Bonjour Eliane,
VDL 2015 est une bien version téléchargée ?
Tu cliques bien sur le bouton: Aide pour charger les compléments gratuits ?
Cordialement
PC
oui, j'ai téléchargé avec le numéro de série, je clique bien sur aide, la mise à jour a été effectuée mais rien à faire pour le téléchargement gratuit
j'avais sur mon autre pc tous les effets les transitions,
cordialement
Bj,
Si c'est une version d'essai (gratuite) c'est normal que vous n'ayez pas tous les effets et transitions.
@+
ce n'est pas une version gratuite je l'ai acheté
merci pour votre réponse
Eliane,
Tu as bien activé l'enregistrement de ce logiciel auprès de Magix ?
Avec VDL 2015, il est possible de l'installer sur deux machines différentes à condition qu'un seul, et unique, logiciel soit activé.
Sur ton ancien PC as tu bien désactivé ton logiciel avant de l'installer sur ton nouveau PC ,
Peut être devrais tu contacter le Support Commercial, lien:
https://support2.magix.com/customer/fr
Penses à y joindre, ton adresse mail, nom de logiciel et son N° de série.
Cordialement
PC