Magix Pro X se bloque au bout de quelques minutes d'utilisation

JF.BRANGE Posté à 23/06/2021 11:41

Bonjour. J'ai voulu essayer la dernière version de Vidéo Pro. Elle ne fonctionne pas parce que je n'ai pas renouvelé mes updates. Bien sûr, elle a écrasé la version d'origine ! J'ai voulu la télécharger à partir de mon compte. Après plusieurs tentatives, et le suivi des indications de désinstallation, j'ai récupéré une version antérieure 17.0.368 (logo Magix bleu-blanc-rouge). Ma version avait le logo vert, mais Je ne la retrouve pas sur mon compte. La version que j'utilise depuis se met à bloquer au bout de quelques minutes, quelle que soit la manœuvre que j'effectue : montage, lecture, etc. Et sur mon compte, les champs mail et mot de passe sont inactifs ! je ne peux donc pas joindre l'assistance Magix ! Merci d'avance pour qui a une idée !

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