Bonjour,
Magix ne fonctionne plus : les fichiers ne sont plus accessibles, le pointeur sur la timeline est inopérant. Après avoir désinstallé puis réinstaller Magix, le problème reste entier. Mon PC ne semble pas en cause, il fonctionne vite et sans problème sur toutes les autres applications. Le téléchargement de Magix s'est effectué également à vitesse normale.
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Christian17640
Bonjour,
Pouvez-vous donner de plus amples informations ?
D'avance merci.
Cordialement.
DéDé.
Il s'agit de Video Deluxe, version 21.0.1.111 (UDP3), dernière mises à jour faites.
Je travaille sous Windows 11
Ma carte graphique est une GE Force GT X1660 Nvidia
16Go de RAM.
Jusqu'à présent, je n'avais aucun problème, j'utilise essentiellement les fichiers classiques m2ts, Mp4...
Le logiciel se bloque pratiquement aux premiers mouvements du pointeur. Comme je l'ai dit, j'ai désinstallé puis réinstallé le logiciel, sans succès.
Merci pour votre attention.
Cordialement.
Christian 17640
Bonsoir,
Merci de vos informations.
Votre configuration matérielle ne serait pas en cause.
Pour information la dernière version de Vidéo deluxe 2022 est la 21.0.2.138 du 06-04-2022.
Les pilotes de votre carte graphique GTX 1660 sont ils à jour ?
Cordialement.
DéDé.
Bonjour,
Après vérification, les pilotes de la carte graphique sont à jour et la mise à jour de Magix correspond à la dernière que vous mentionnez : 21.0.2.138 (UDP3).
Cordialement.
Christian17640
Bonjour,
Fermez Vidéo deluxe 2022.
Essayez d'effacer les 2 fichiers
C:\Users\xxxxxxx\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe28_premium\videodeluxe.ini
C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe28_premium\videodeluxe.ini
Relancez Vidéo deluxe 2022.
Cordialement.
DéDé.
Bonsoir,
Merci pour votre réponse , un dimanche!
J'ai bien suivi la procédure que vous m'avez indiquée, j'ai relancé le PC, mais hélas, cela ne marche toujours pas.
A suivre et merci.
Cordialement.
Christian 17640
Bonjour,
Après échages avec l'assistance technique de Magix, le logiciel semble à nouveau bien fonctionner. Il semble que ce soit après avoir redéfini par défaut les paramètres du programme, la carte Nvidia étant à jour.
Il m'a été proposé également, si cela n'avait pas marché de faire fonctionner "l'accélération matériel" sous CPU et non Nvidia. Comme cela fonctionne bien actuellement, je n'ai pas modifié le paramètre et reste avec Nvidia.
Qu'en pensez-vous ?
Merci et bonne fin de journée.
Cordialment.
Christian17640
Bonjour,
Qu'en pensez-vous ?
Avec une GTX 1660 tout devrait fonctionner correctement en importation, édition et en exportation.
Sauf peut-être si vous vous encodez en HEVC / H265, l'accélération matérielle peut parfois se désactiver.
Cordialement.
DéDé.
Bonjour, L'exportation de la vidéo en HEVC est poussive : 15 minutes pour 4 minutes de vidéo; en MP4, légèrement mieux mais anormal par rapport à mon deuxième PC auquel j'ai demandé le même travail. J'ai réinitialisé, sans succès. A l'avance, merci et bonnes fêtes de fin d'année. Christian 17
Bonjour,
L'exportation de la vidéo en HEVC est poussive : 15 minutes pour 4 minutes de vidéo
C'est tout ce qu'il y a de plus normal en HEVC qui demande d'énormes ressources matérielles surtout si le calcul du rendu est assuré par le seul CPU.
Rendu par le CPU compter entre 4 et 10 fois la durée de la vidéo et selon la complexité du montage.
Si l'accélération matérielle par la carte graphique est activée le temps de rendu est d'environ la moitié de la durée du film avec une GTX 1660 par exemple. A savoir que l'accélération matérielle à tendance à se désactiver lors d'un rendu en H265.
A noter que le rendu en HEVC sollicite énormément le CPU ou le GPU sur le plan thermique. Sur un portable la durée de vie du matériel peut vite descendre à moins de 3 ans d'utilisation.
Cordialement.
DéDé.