Impossible d'utiliser sos cassette video P3-[Effacé par modération]. Si j'ouvre un nouveau compte, la réponse est: ce numéro est déja utilisé par un autre compte ???? au secours, merci
Bonjour,
Si vous avez changé d'adresse mail depuis le premier enregistrement de la licence de SOS Cassettes Vidéo, vous devez vous connecter à votre compte client sur le site de chez MAGIX, avec votre ancienne adresse mail et le mot de passe associé et utilisé à l'origine.
Dans la rubrique Données utilisateur, corrigez votre adresse mail et enregistrez ces modifications.
Il est possible que vous devrez désactiver le précédent enregistrement de votre licence.
Vous pourrez ensuite valider, à nouveau, votre licence.
Cordialement.
DéDé.
Merci bien. J'ai fait le changement comme conseillé et vais repartir du bon pied