Merci pour les infos mais, je n'ai pas de codes pour activer ni Mercalli V5 ni new blue filter

C'était pourtant prévu dans le pack acheté ????

Magix pourrait-il m'envoyer ces codes puisque en principe compris dans l'offre

Merci

RQ le programme lui est bien installé avec le code d'activation reçu

Bonsoir,

Dans le mail de confirmation d'achat que vous avez reçu vous avez toutes les indications pour obtenir proDAD Mercalli V5 Suite et NewBlue Filters 5 Ultimate.

Pour proDAD Mercalli V5, c'est un lien valable 90 jours qui pointe sur le shop.magix.com.

Une fois votre obtention validée, vous avez du recevoir un autre mail avec votre numéro de série du type PEX7-xxxx-xxxx-.......... et le lien de téléchargement du programme prodadmercalliv5Suite_64bit.exe

Une fois le programme téléchargé et installé, vous devez démarrer Vidéo Pro X et aller dans Effets -> proDAD pour trouver les 4 plugins de la suite v5. Il suffit de cliquer sur activer et entrer le numéro de série pour activer le produit et pour une durée de 2 ans.

Pour NewBlue Filters 5 Ultimate, dans le mail de confirmation d'achat que vous avez reçu pour Vidéo Pro X, c'est sous la forme d'un bon d'achat du type G3-1234X-78XYZ-...... qui est à activer dans le Store et depuis l'interface de Vidéo Pro X. Une fois le bon d'achat validé sur le Store le plugin va être téléchargé et installé sur votre machine.

Les 27 filtres de ce plugin sont accessibles depuis l'onglet Effets -> NewBlue Filters.

Bien cordialement.

DéDé.

Merci pour les renseignements; j'ai compris comment installer ces 2 programmes mais je n'ai pas reçu les codes d'activation.

Impossible de faire comprendre à Magix que j'ai eu le code général du programme (achat en ligne) et rien d'autre !!!!!!

Je demande simplement que l'on m'envoye ces codes.

...Impossible de faire comprendre à Magix que j'ai eu le code général du programme (achat en ligne) et rien d'autre !!!!!!....

Avez-vous fait cette demande auprès de la société Magix ? Ici vous êtes sur un forum utilisateurs.Nous essayons de donner des conseils mais en aucun cas n'avons la possibilité de nous substituer à l'éditeur du logiciel.

Si nécessaire, voir sur la page du forum comment accéder au support technique (officiel celui-là) de la société Magix. C'est la 5ième entrée des 'Messages importants'.

Bonsoir,

Toutes les informations telles que décrites dans mon message publié à 17h53 doivent être présentes dans le mail de confirmation d'achat que vous avez reçu.

Etes-vous bien certain qu'à la date de votre achat vous étiez bien éligible aux plugins additionnels ?

En effet j'ai une connaissance qui avait vu certains plugins un soir et lors de sa commende le lendemain, ces plugins ne faisaient plus partie de l'offre promotionnelle.

Pour information, ce soir, VPX 12 en nouvel achat est proposé aux prix de 189 € et seul le plugin HitFilm Cinema Style est proposé.

Toujours ce soir proDAD Mercalli V5 Suite et NewBlue Filters 5 Ultimate sont proposé uniquement avec la mise à niveau de Vidéo deluxe, avec en prime HitFilm Cinema Style, le tout au prix de 59,99 €.

Toujours ce soir en offre Black Friday, la version complète de Vidéo deluxe est proposée au prix de 69,99 € et sont inclus proDAD ReSpeedr, HitFilm Cinema Style et NewBlue Filters 5 Ultimate.

Bien cordialement.

DéDé.