Bonjour Margo

Peux tu nous donner plus de renseignements...

ex: as-tu changer d'ordinateur ...ou de disque dur principal ...ect...

Une des solution c'est d'aller sur ton compte client Magix et de recharger ton programme

Bien sur en suppriment tes données de ton ancien ordinateur.

Cela peut - être une piste

Une autre c'est de contacter le service technique de chez Magix

Bonne recherche😉

Jean-Pierre Ansiaux