Impossible de télécharger

jean-pierre-m Posté à 06/02/2023 09:25

Bonjour

Je viens d'acheté Magix MP3 de luxe 19

Commande :20 230 205 016 944578 MXC

Impossible de télécharger le logiciel

Rapport Erreur envoyé EAB2CB15FE1C44F29D2F527E58615CD2

Prix 39,99 euros et ne fonctionne pas comment faire?

ou rembourser de produit?

Commentaires

sasiuk Posté à 06/02/2023 09:30

Bonjour,

 

Durant tout ce WE les serveurs de téléchargement de chez MAGIX ont présenté des dysfonctionnement ou bien étaient inaccessibles.

La situation devrait être résolue dans la journée.

Vous pourrez renouveler vos opérations.

 

Cordialement.

DéDé.

jean-pierre-m Posté à 06/02/2023 10:11

Bonjour

Esceque je doit refaire l'installation car a chaque fois message d'erreur SQL et impo de charger le logiciel.

sasiuk Posté à 06/02/2023 14:21

Re bonjour,

 

Comme simple utilisateur, je suis incapable de vous apporter un embryon de solution à votre problème.

Veuillez prendre contact avec l'assistance technique de chez MAGIX.

 

Cordialement.

DéDé.