Impossible d'installer la dernière version video Pro X 13

Jean-Luquegodart Posté à 24/12/2021 14:40

Bonjour,
Depuis plusieurs jours, lorsque je lançais Video Prox X13, un message m'invitais à acheter la mise à jour.
Je l'ai achetée aujourd'hui au prix de 149€.
Lorsque je l'installe, j'obtiens un message qui me dit qu'une version plus récente de MAGIX Video Pro X est déja installée.
Impossible de poursuivre l'installation.
Ou est l'erreur ? A quoi a servi l'achat des la nouvelle version à 149€ qu'on me demandait ?
Merci de votre réponse.

 

Commentaires

panagix Posté à 24/12/2021 16:32

Bonjour,

question déjà posée plusieurs fois

réponse : https://www.magix.info/fr/forum/extinction-progressive-du-service-de-garantie-de-mise--jour--1288410/

Jean-Luquegodart Posté à 24/12/2021 16:39

Merci, j'ai effectivement reçu un nouveau numéro de série. Mais le message est troublant, il indique que la version à installer est inférieure à celle déjà utilisée.
Mais je vais donc désinstaller la version actuelle pour installer la nouvelle version avec le nouveau numéro se série.
 

panagix Posté à 24/12/2021 18:19

La version téléchargé est celle qui date de la sortie de pro x 13 mais depuis il y a eu des correctif ce qui augmente la version, mais pas celle a téléchargé qui reste de "base"

Donc conflit de version entre celle sur votre PC et celle sur le serveur Magix.

Jean-Luquegodart Posté à 24/12/2021 18:52

Oui, plusieurs mises à jour ont été téléchargées après l'installation.
Maintenant, j'ai la version 19.0.1.133