Bonjour, j'ai acheté, reçu et installé photostory deluxe 2023. Malheureusement, impossible de me connecter à mon compte. J'ai mis en place un nouveau compte avec une autre adresse e mail. Je peux me connecter mais toujours pas activer cette installation. On me répond que mon code n'est pas valide. Que se passe-t-il chez Magix où je suis ancienne cliente ? J'ai même suivi un stage avec vous à Paris. L'adresse du service client en France est complètement fantaisiste, c'est celle d'un magicien qui en a assez d'être dérangé par les réclamations de vos clients. Tout cela ressemble fort à une arnaque. Quand pourrai-je me servir du matériel que j'ai acheté ?
impossible d'activer mon achat
Eveline-VUILLET
Posté à 18/01/2023 19:31