Commentaires

sasiuk Posté à 02/11/2023 23:00

@wicky17

Bonsoir,

 

Voyez si cette discussion sur le forum en langue allemande peut vous venir en aide.

https://www.magix.info/de/forum/fehler-im-modul-mx-read-kinetictype-x64-dll--1275852/

 

Cordialement.

DéDé.

wicky17 Posté à 03/11/2023 04:31

Bonjour, la discussion sur le forum allemand ne m'est d'aucune utilité. J'ai désinstallé et réinstallé Magix video premium et voici le nouveau message d'erreur lorsque j'essaie d'exporter une video: Erreur dans le module "mx_read_kinetictype_x64.dll" (adresse de chargement : 0x00007FFB250C0000) à l'adresse 0x00007FFB251821D7 (Exception 0x00000000 "STATUS_SUCCESS.

Votre logiciel que j'ai payé un certain prix ne fonctionne plus et j'aimerais que vous trouviez une solution merci!

sasiuk Posté à 03/11/2023 10:53

@wicky17

Bonjour,

 

Ici vous êtes sur un forum de simples utilisateurs, comme vous et moi, de logiciels de chez MAGIX et non sur le site de l’assistance technique de chez MAGIX.

Utilisez l’onglet AIDE & ASSISTANCE présent en haut de ce forum pour ouvrir un ticket d’assistance.

Sinon essayez de joindre l’assistance technique sur cette adresse mail.

infoservice@magix.net

 

Cordialement.

DéDé.