Commentaires

sasiuk Posté à 09/10/2022 18:29

Bonjour,

 

mon produit achete d'occasion sur momox

Quelle erreur !

Vous devez contacter l'ancien détenteur de la licence pour qu'il demande à MAGIX de désactiver sa licence sur son compte client.

Ensuite vous devrez vous acquitter d'un transfert de licence qui vous sera facturé par MAGIX.

 

Cordialement.

DéDé.

bor Posté à 09/10/2022 18:46

Merci ! j'ai compris c'est mission impossible ca vient d'allemagne en plus !!!

SP. Posté à 09/10/2022 21:40

@bor Il est possible que le support commercial transfère la licence sur votre compte utilisateur.  Envoyez-leur votre reçu Momox.  Et peut-être une photo de votre CD, si vous avez un CD.  Leur adresse mail est sales@magix.net ou infoservice@magix.net

 

 

It may be possible for the sales support to transfer the license to your user account. Send them your Momox receipt. And maybe a photo of your CD, if you have a CD. Their mail address is sales@magix.net or infoservice@magix.net