bonjour

j'ai acheté et enregistré music maker 2013 premium ; le 7 08 2014 ..

je viens de passer à windows 10 depuis 2 mois :

le logiciel me demande de réactiver certaines fonctions : je choisis l'option en ligne et ..

ça ne marche pas j'ai un code d'erreur -24 ...

alors que mon produit est enregistré avec cette adresse là !!!! il me dit que ce numéro de série est enregistré avec une autre adresse mail ....

je ne comprends pas ? comment résoudre le probléme !!!

merci de m'aider si possible