Depuis l'installation de la nouvelle version Magix vidéo Xpro V.18, pl

jack79 Posté à 29/11/2020 12:27

bonjour,

Avec Windows 10, depuis l'installation de la nouvelle version Magix vidéo Xpro V.18, plusieurs soucis.

*A l'ouverture du logiciel, il se bloque pendant plusieurs minutes au programme " initialisation de la mise en page du programme" avant de s'ouvrir normalement.

*Une fois magix vidéo ouvert, se bloque pendant plusieurs minutes avant que je puisse l'utiliser.

*Dans un second temps, le logiciel se bloque pendant un certain temps avant que la vidéo puisse s'installer sur la timeline et la fenêtre du projet.

*lors du dépôt de la vidéo sur la fenêtre du projet et timeline, pour utiliser seulement une transition cela demande 1 ou 2 minutes pour être pris en charge.

Question: qu'est ce que je peux faire pour résoudre ses problèmes...
Merci
Cordialement

Commentaires

sasiuk Posté à 29/11/2020 17:08

Bonjour,

 

Magix vidéo Xpro V.18

Si vous parlez de Vidéo Pro X il est à la version 12.

Si vous parlez de VEGAS Pro il est effectivement à la version 18.

De quel logiciel parlez-vous ?

Dans les 2 cas il faut une machine avec de bonnes performances matérielles pour les faire fonctionner.

Quelles sont les caractéristiques de votre configuration matérielle ?

 

Bien cordialement.

 

jack79 Posté à 29/11/2020 17:48

Re-Bonjour Sasiuk

Pour répondre à vos deux questions:

Processeur: Intel(R) Core(TM) i7-7700 CPU @ 3.60GHz 3.60 GHz

mémoire ram 16,0 Go

système: Système d’exploitation 64 bits, processeur x64, windows 10

carte : NVIDIA Geforce GTX 1060 - 6 GB

Ensuite dans "AIDES" du logiciel....à propos de magix vidéo pro.... j'ai d'indiqué :"Magix vidéo pro X - version 18.0.1.89 (UDP3) code UG 8450 KA1

est ce que c'est suffisant comme infos....

Merci en attendant

Cordialement

 

sasiuk Posté à 29/11/2020 18:05

Re,

 

Merci de ces informations complémentaires.

Vu votre configuration matérielle il est complètement anormal que vous ayez tous ces désagréments lors de l'utilisation de Vidéo Pro X 18.0.1.89.

Je vous recommande de contacter le support technique de chez MAGIX pour un diagnostic système.

 

Bien cordialement.

DéDé.

sasiuk Posté à 29/11/2020 18:07

Re,

 

Essayez de désactiver l'option "Utilisez l'accélération matérielle lors de restitution si possible".

Fichier -> Paramètres du programme -> Onglet Import./Export.

 

Bien cordialement.

DéDé.

jack79 Posté à 29/11/2020 18:24

Re,

Merci pour votre démarche.

J'avais essayé ce processus parmi plusieurs, sans résultats.

>Je viens d'envoyer un message au service technique, avec les mêmes sujets.

Merci encore.

Cordialement