Bonjour, j'ai téléchargé et installé une version d'essai Video Pro X, j'ai rempli tous les formulaires requis pour obtenir la clé d'activation mais malgré la confirmation qu'un e-mail m'avait été envoyé je n'ai jamais reçu cette clé.
Quelqu'un sait il comment je peux faire pour me la procurer?
Merci de votre aide.
Patrick
regarder dans vos indésirables ( mail )
J'ai déjà vérifié : rien dans les courriers indésirables...
Merci quand même de votre aide.
Bonjour,
Avez-vous bien lu l'email de confirmation ?
N'y a t il pas un numéro commençant par P3......
Cordialement.
Gilbert.
Bonjour,
non, rien de ce style, simplement:
Merci de votre inscription pour :
MAGIX Video Pro X (11) Trial
puis la signature, l'adresse et 3 liens renvoyant à différentes parties du site Magix.
Cordialement.
Patrick
Patrick,
Vous avez reçu la version d'essai, simplement. Avez-vous payé les 149 € pour avoir la version complète ?
Cordialement .
Gilbert.
Bonjour,
C'est curieux car en principe pour étendre la période d'essai vous auriez du recevoir un Email avec ce type de contenu.
Bonjour Bernard TRUCMUCHE, Merci de votre inscription pour : MAGIX Video Pro X (11) Trial Code d'activation : -------------------------------------------- TRIALC-12345-67890-12345-67890-12345 -------------------------------------------- --------------------------------------------------------------- Ceci est un mailing automatique. Merci de ne pas répondre à................
Bien cordialement.
DéDé.
Re,
A noter que pour étendre la période d'essai à 30 jours, il faut en faire la demande durant la première période gratuite de 7 jours, sinon ce n'est pas possible.
Allez sur votre compte utilisateur sur le site de l'éditeur, lien : https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/
Connectez-vous à votre compte, puis dans la rubrique Mes produits, doit y figurer Vidéo Pro X Trial
Suivi en dessous de la date d'inscription et du Numéro de série provisoire et qui commence par TRIALC.
Vérifiez la date d'inscription.
Bien cordialement.
DéDé.