Bonjour à tous !
Voilà, je rencontre un problème suite au téléchargement de la nouvelle version de Music Maker, mon numéro de série qui est pourtant correct n'est apparemment pas valide, c'est le code d'erreur -14... comment faire pour résoudre ce problème ?
Merci d'avance
Bonsoir,
Le code erreur 14 est la consequence bien souvent de fichiers mal installés ou corrompus, la cause peut venir de Windows ou d'un pilote et aussi de MMM, donc il y a peu de chance de savoir exactement d'ou vient cette erreur, la seule chose a faire est d'agir methodiquement, tout d'abord mettre a jour les pilotes de windows, ensuite desinstaller et reinstaller MMM et si apres cela ça ne fonctionne toujours pas, c'est que le probleme vient de votre systeme.
je tenais a dire aussi, que le code erreur peut se produire quand on rentre une clé d'activation par exemple en oubliant la lettre ou les tirets ou en confondant une lettre avec une autre. cela peut arriver aussi quand on a plusieurs produits Magix et qu'on se trompe de clé d'activation.
mais il est possible tout simplement qu'il s'agisse d'un bug de MMM ce qui ne m'etonnerait pas.
voir le lien ci-dessous:
https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/rsolution-du-problme-code-d-erreur-14--12/