Bj. J'ai acheté via le net magix deluxe 2022 . Lors de mon dernier montage à partir de certaines vidéos, on me demande un code d'activation... mon installation est illimité, je ne comprends rien…de plus les services magix technique sont introuvables , ce n'est pas commercial tout cela.
De plus sur mon compte j'ai un num de série et l'on me marque que ce num n'est pas valide ..on me demande 4.99€ pour un code que j'ai déjà payé, trouvez-vous cela normal.
Bonjour
Toutes les coordonnées pour joindre l'éditeur sont sur ce forum
Mais par email uniquement
Le service commercial: infoservice@magix.net
Le site du support: https://support2.magix.com/customer/index.php
Le prix de 4,99€ a l'air de plus correspondre à un codec additionnel style HEVC payant en dehors du logiciel que vous avez acheter
peut-etre avez vous confondu?
Mais le plus simple pour vous maintenant est de les joindre
Magix n'intervenant pas sur ce forum
cdlt