Bonjour, j'ai changé d'ordinateur car l'ancien m'a lâché. Lorsque j'ai voulu réinstaller le logiciel Music Maker (acheté en magasin il y a très longtemps), le numéro de série ne fonctionne pas car déjà enregistré sur l'ancien, qui ne fonctionne plus.
Dois-je en racheter un et jeter celui-ci à la poubelle alors que je l'ai payé ou y a-t-il une manipulation à faire ?
D'avance merci de m'aider à régler ce problème.
Bonjour !
Votre ancien numéro de série devrait fonctionner correctement. Vous devez simplement utiliser la même adresse e-mail.
Hello!
Your old serial number should work fine. You just need to use the same email address.
Ben non, en fait il me dit numéro de série déjà enregistre :-(
Tant pis, j'achète une nouvelle version, il faut absolument que je termine mes montages maintenant...
Mais merci quand même de votre réponse -:)
Oui, elle est enregistrée sur votre compte utilisateur. Vous n'avez pas besoin d'acheter une nouvelle licence. Pouvez-vous nous montrer une capture d'écran du message ?
Yes, it is registered to your user account. You don't need to buy a new license. Can you show us a screenshot of the message?