Magix vidéo Deluxe 2021 et mise à jour sur Deluxe 2024 Plus.

Bonjour, je viens de changer d'ordi. Ancien Ordi Windows 10 et nouvel ordi le 11. Magix me refuse mon n° de série et me dit que ce n° est déjà utilisé avec la même adresse mail (alors que c'est la même) et Code erreur 24. Je précise que j'ai téléchargé l'ancienne version (2021) mais celle ci refuse aussi mon n° de série (qui était aussi sur mon ancien ordi) Pouvez vous me donner la solution à ce problème.Merci beaucoup