Bonjour, la version 2017 n'ayant pas d'aide en Français; je pense que si la version 2016 possède une aide en Français ce serait déjà un grand pas de fait en ayant cette dernière. pour ma part ayant eu audio cleanic 2006.2013.2016 les notices étaient en français mais comme j'ai de nombreux plantages et pertes du travail je pense que je vais essayer Audio & Music Lab Premium 2017 pour W 10 (malgré qu'il n'y ait pas de version Française). Quelqu'un aurait-il la notice de la Version 2016 en Français ? merci d'avance

Bonjour,

Voici le manuel en PDF et en Français  de Audio & Music Lab 2016 Premium

http://cdn.edgecast.steamstatic.com/steam/apps/360790/manuals/Audio_Cleanic_2016_PDF_FR.pdf?t=1447371952

espérant que tu trouves ton bonheur

Claude

Bonjour Claude et merci pour avoir pris le temps de me répondre. J'ai été surpris par la couverture " Audio Cleanic 2016" ayant la même apparence que celle en ma possession "Audio Cleanic 2015 de Luxe" qui m'a été fournie avec la Version 2016 du programme. Peu de Différences, au premier abord, entre les deux. Il y a plusieurs versions d'audio cleanic dont la 2017 mais moi c'est MAGIX Audio & Music Lab Premium 2017 dont j'ai besoin car l'aide est en anglais, tout comme le logiciel: Rien sur la fonction Webradio par exemple.. rien sur les nouveaux boutons : Range Mode; Ripple etc que l'on trouve dans cette dernière version. Cordialement

Bonjour,

MAGIX Audio & Music Lab Premium 2017 est édité en langue anglaise et allemande uniquement.

Dans ce logiciel il y a certainement une aide en ligne mais en langue anglaise.

Trop souvent l'aide en ligne est plus complète que le manuel utilisateur au format pdf.

Bien cordialement.

DéDé.

Merci de la réponse. Je vais leur rappeler la législation Française à cet égard qui fait obligation (même en produits informatiques c'est marqué) de mettre à disposition du client une notice dans la langue du pays de ce dernier.. Ce produit est vendu en France et donc je dois pouvoir m'en servir au mieux soit avec une version Française, soit avec une notice détaillée et complète.

Loi du 4 Aout 1994 : extraits : Le consommateur doit être informé en Français.... L'usage du Français est obligatoire ....

NB : Doivent être écrits en français les modes d'utilisation des logiciels d'ordinateur et de jeux vidéos. qu'ils soient sur papier, affichés à l'écran ou sous forme d'annonces sonores.

cordialement

Bonjour,

Lors de votre achat, il était bien stipulé : version en langue anglaise.

Bien cordialement.

DéDé.

Bj, Oui mais si le logiciel est en version anglaise, l'aide doit être en Français. Ou alors ce produit n'est pas vendu en France. Bonne Journée

Bonjour,

Quand on achète par internet, un produit qui vient d'un autre pays, est-ce qu'on est chez le vendeur ou l'acheteur? Et si le vendeur ne peut pas ou ne veut pas se conformer aux règlements d'un autre pays, est-ce qu'il peut refuser de vendre son produit à quelqu'un de l'autre pays? Ceci arrive des fois au Québec. Il y a des vendeurs qui refuse de nous vendre leurs produits. Accepteriez-vous ceci?

Si le produit était en allemand seulement, est-ce que vous l'acheteriez quand-même et ensuite demandez d'avoir les instructions en français? Et si j'achète un logiciel de la France par internet qui est en français, est -ce que je peux me plaindre car le manuel n'est pas en anglais, surtout si le vendeur dit qu'il est disponible en français seulement? Un peu de logique svp.

Bonjour. Si j'insiste c'est que ayant plusieurs versions 2006-2013-2015/6 les logs et aides sont en français. La version 2016 d'audio Cleanic 16 De Luxe a toujours été instable (avec de nombreuses partes de travail) avec W Seven; Je suis passé récemment en W 10 pensant retrouver une stabilité du produit : Hélas nouvelles pertes brutales.. Donc je voudrais acheter la dernière version D'audio cleanic ou Audio & music lab plus récent. Et là rien en français donc je cherche et je m'appuie sur :

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/emploi-langue-francaise

https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=LEGITEXT000005616341

Je suis donc parfaitement autorisé à demander une version française ou une aide en français.

cordialement

Bonjour,

Je comprends que vous soyez étonné, voire désappointé que la dernière version de MAGIX Audio & Music Lab ne soit pas localisée en langue française.

Je suppose que c'est un choix délibéré de l'éditeur. Peut être pour des questions de coûts de développement par rapport aux potentiels de ventes de licences dans les pays francophones.

Je vous remercie des liens communiqués que je connais par ailleurs parfaitement de l'époque où j'étais encore en activité professionnelle.

La loi 94-665, s'applique sur les marchés de biens publics et pour lesquels, le fournisseur à l'obligation de disposer d'un réseau commercial basé en France et d'opérer toutes les transactions commerciales en langue française.

Dans votre cas, le logiciel (en langue anglaise et en connaissance de cause) est destiné à un client français mais commercialisé par une société de droit Allemand.

Dans ce cas de figure, la législation européenne prévaut. En effet le droit communautaire pose le principe de la libre circulation des marchandises. Et parce qu'elle vise tous les produits, qu'ils soient français ou étrangers, la loi française répond aux exigences du droit européen. Selon la jurisprudence communautaire, les dispositions linguistiques adoptées par un Etat membre doivent être proportionnées au but de protection des consommateurs qu'elles poursuivent*. Ces mesures se limitent aux mentions auxquelles l'Etat membre attribue un caractère obligatoire (CJCE, 3 juin 1999, affaire C-33/97).

* exemple : obligation de documents en langue française dans le cas ou la sécurité de l'utilisateur final peut être mise en jeu.

Maintenant si le produit que vous venez d'acheter ne vous convient pas vous pouvez faire jouer votre droit de rétractation pour les consommateurs ayant un contrat de vente à distance. Lien vers les conditions générales de ventes de l'éditeur : http://www.magix.com/fr/cgv/

Vous pouvez saisir la DGCCRF de votre département (DDPP ou DDCSPP). Vous pouvez également adhérer à une association de consommateurs qui ne manquera pas de vous venir en aide.

Bien cordialement.

DéDé.

Bonsoir Ti-Gilles,

J'ai bien le Manuel en PDF en français de Audio & Music Lab 2016 Premium  ,

mais je ne sais pas comment le mettre sur le site

Claude                       ,

Bonjour Claude, le 25/06 dernier vous m'aviez répondu et mis un lien internet pour télécharger ce manuel . je vous en avais remercié(voir plus haut) et j'ai édité ce manuel qui m'est d'un grand secours . Merci encore.

Bonjour Michel-leleu,

oui, mais cette fois c'est bien le Manuel en PDF en français de Audio & Music Lab 2016

il fait 13Mo, je ne sais pas comment le mettre sur le site

sans lien comment faire ? je ne peux mettre mon mail ni mon n° de tel ici. Si une personne avait une idée ? Merci

Pour claude.mamoun ; voilà pouvez m'envoyer le fichier à cette adresse crée juste pour ce fransfert : tempo01944@free.fr. si le fichier de 13 Mo ne passe pas, compressez le en .zip ou .rar mais normalement cela devrait passer. attention il y a un o et un zéro dans le libellé. j'annulerai cette adresse après transfert.merci à Vous.