Commentaires

philchris Posté à 25/11/2014 21:56

Bonsoir DFL,

Si c'est un simple problème d'activation du logiciel, connectes toi sur la page "Mon compte", ci dessous:

https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/

Crées un  login Magix  si tu n'en possèdes pas
Cliques le bouton "Suivant"
Sur la nouvelle page "Mon compte" cliques sur la ligne:  "Enregistrer un produit",
Saisies toutes les informations obligatoires.
A la fin ton logiciel sera enregistré.

Cordialement
PC

DFL974 Posté à 25/11/2014 22:00

Bonsoir

 

oui j avais bien vu votre message sur le forum

j ai fait exactement ce que vous préconisiez mais toujours rien ! ça ne fonctionne  toujours pas.

philchris Posté à 25/11/2014 22:04

DFL,

"ça ne fonctionne  toujours pas."
Qu' es ce qui ne fonctionnes pas ? Pas de connections internet ?
As tu changer de navigateur internet ?
Avec
Google pas de problème pour me connecter sur la page Mon compte !

Cordialement
PC

DFL974 Posté à 25/11/2014 22:05

Pour info cela fait juste 3 heures que je suis sur internet à chercher une réponse à mon problème !

 

 

DFL974 Posté à 25/11/2014 22:07

J ai le même problème "vérifier la connexion internet" et "désactiver le pare feu".

J'utilise mozilla firefox...google

Internet fonctionne sans problème

philchris Posté à 25/11/2014 22:11

DFL,

Ta machine est elle équipée d'un anti virus ou autre logiciel de protection ?
Il arrive que ces systèmes bloques les tentatives de connexion vers internet !
Déconnectes provisoirement ces dispositifs, le temps de l'enregistrement de ton logiciel.

Cordialement
PC

DFL974 Posté à 25/11/2014 22:18

oui j ai avira  en + du pare feu windows comme et je les ai déconnecté. Ja i tjrs la même fenêtre "connexion internet...pare feu"

philchris Posté à 25/11/2014 22:25

DFL,

Désolé, je n'ai pas d'autre solution à te proposer !
Cordialement
PC

DFL974 Posté à 25/11/2014 22:40

Ok

Merci pour votre aide.

Je crois que je vais tenter de désinstaller et réinstaller le logiciel.