activation impossible de SOS Cassettes vidéo

nicole-meunier Posté à 22/08/2022 23:29

Bonjour, je viens de recevoir SOS Cassettes Vidéo; l'installation s'est bien passée. Au moment du premier démarrage, le logiciel me demande d'activer le produit. Après quelques instants s'ouvre une fenêtre signalant que mon ordinateur n'est pas connecté à Internet alors qu'il l'est. Le produit est enregistré dans mon compte utilisateur; j'ai essayé de l'activer mais un ComputerID m'est demandé. J'ai fait un essai en déconnectant le pare feu : même résultat. Merci de m'aider

Commentaires

Jack-Sega Posté à 23/08/2022 08:10

Bonjour,

Une demande avait été faite en février dernier par un utilisateur (lien ci-dessous) dont vous semblez vous être inspirée en termes pour la vôtre. Si vous avez bien lu la réponse donnée, il faut également "désactiver les ransomware" (Paramètres windows) ce qui probablement bloque encore votre installation.

https://www.magix.info/fr/forum/impossible-d-enregistrer-le-produit--1294612/

Ne pas hésiter à regarder les anciennes discussions du forum si besoin.