Impossible, le numéro de série est déjà utilisé. Par moi :)

Hum.... oui je vois, dans ce cas c'est que vous avez changé de Pc, je me trompe ?

Non j'ai juste réinstallé Windows et du coup j'ai réinstallé Magix samplitude.

Donc, je me suis trompé car quand on change de Pc, il arrive frequemment que l'on soit obligé de se connecter sur son compte sur le site de Magix dans la section "mes produits" pour desactiver l'ancien ordi et activer le nouveau, mais apparemment pour vous c'est different, je pense malheureusement qu'a ce niveau vous allez etre obligé de contacter Magix soit le service technique ou clientele, afin qu'il vous rectifie le tir. desolé pour vous.....

A moins qu'un utilisateur de ce forum ai une idée pour vous aider auquelle je n'ai pas pensé.

Ben ça peut peut être marcher si je le désactive et le réactive non ?

Vous voulez dire par la que vous voulez le desinstaller et le reinstaller ?? dans ce cas faites le "en mode administrateur" et en desactivant votre pare-feu et votre anti-virus, mais je n'y crois guere, mais vous pouvais essayer, apres tout comme on dit "qui risque rien n'as rien"

C'est quand même mal foutu que je ne puisse pas l'utiliser sur mes deux ordinateur. Enfin bon bref je vais tester on verra. Merci

Essayer si cela ne fonctionne pas d'aller dans "mes produits" et de desactiver votre version de Samplitude, ensuite de redemarrer votre pc et ensuite de retourner dans "mes produits" et d'activer de nouveau votre version, evidemment je ne garantis pas que cela marchera....

Si vous avez Samplitude sur 2 ordinateurs, cela va compliquer singulierement le probleme, car evidemment votre licence sera reconnu pour l'un mais pas pour l'autre, c'est le systeme Magix et cela cause bien souvent des soucis aux utilisateurs, essayez la methode que j'ai mentionné dans mon precedent message.

Je ne trouve pas la section "mes produits" pouvez-vous me l'indiquer ?

Si c'est bon j'ai trouvé je test

Non en fait je n'ai pas trouvé XD

https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/

ensuite il y a une section nommé "mes produits"

Non désolé

Il faut vous connecter avec votre adresse email et votre mot de passe pour ensuite acceder a "Mon compte" et ensuite il y a une section "mes produits" vous devez cliquer dessus.

Ou avez vous acheter votre version de Samplitude ? est quelle est cette version ?

Je suis connecté et je vous assure qu'il n'y a pas de section mes produits. Elle doit vraiment être bien cachée cette section. Pourtant j'ai une bonne vue.

Voici l'écran que j'ai si vous voyez une section mes produits j'aimerai bien que vous me disiez où car je ne la vois pas.

car depuis une dizaine d'année a chaque achat chez Magix, ils apparaissent dans une section qui se nomme"mes produits" si ce n'est pas le cas il y a 3 hypotheses, soit votre version est trop ancienne, la deuxieme c'est que votre vendeur n'as pas declarer votre achat a Magix, troisiemement votre version n'est pas legale....

Ecoutez ne vous prenez pas la tête j'ai contacté l'assistance. J'ai déjà eu ce problème et ils me l'on réglé. J'aurais espéré pouvoir le faire par moi-même parce que j'ai du travail mais je vais attendre. Je l'ai acheté en ligne j'avais une ancienne version du logiciel que j'ai mise à jour.

non elle n'apparait pas, effectivement, mais vous n'avez pas repondu a la question que je vous ai posée plus haut....