activation code proDAD mercalli expert

jmarcbisoffi Posté à 09/06/2010 13:58
bonjour , j'ai acheter VDL 16 premium ,et a aucun moment on me demande le code qui ce trouve sur la pochette du CD pour proDAD mercalli expert , pour avoir une utilisation illimité, j'ai essayé en / ou hors ligne on me répond que mon code est faux , je vous assure que j'ai vérifier des dizaines de fois ,et c'est le code qui est inscrit sur la pochette , avec ou sans les majuscules. alors HELP MI !!!!, S O S ,  MAIDAY .

Commentaires

d-track Posté à 09/06/2010 20:28
Bonsoir, normalement, il n'y a aucun problème d'installation, sauf si vous avez installé prod Dad sur 2 machines, car le sérial n'est valable qu"une fois, et votre unité centrale se retrouve liée à cet unique sérial, sinon...

Hot line magix, je vous conseille d'insister, en général, après une dizaines d"essais, vous les aurez en ligne :

Allez voir sur ce lien, car ca semble compliqué de les contacter :
http://support.magix.net/magix_relaunch/php/page.php?page=contact&lang=fr

Assistance technique logicielle

Vous trouverez ici une vue d'ensemble des numéros de téléphone du support technique :
http://support.magix.net/phone/fr/
Internet : Question au Support technique: http://support.magix.net/contact/fr/
Fax : (uniquement pour la France) +33 - (0)1 44 501 129


ou


Requêtes d'ordre général et technique, propositions et critiques Si vous avez des questions concernant magix.info, des problèmes lors de
l'inscription ou avec vos données d'accès ainsi que des propositions ou des critiques,
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E-Mail:

Internet: http://support.magix.net Notre hotline: 0900 1 77 11 15 (1,24 €/min)
francophone est à votre disposition du lundi au vendredi, de 10h à 13h, puis de 14 à 17h (CET), aux numéros suivants


Cordialement.

Maggico Posté à 16/06/2010 11:44
Bonjour,

J'ai eu le même problème lorsque que j'ai installé VDL 16 Premium sur mon portable. J'ai donc pris contact avec la hotline de MAGIX qui m'a répondu qu'il fallait que je m'adresse à PRODAD, ce que j'ai fait par e-mail dont l'adresse se trouve ici

http://www.prodad.de/fr/about-prodad.html

N'ayant pas de réponse de leur part suite à mon premier message je leur en ai envoyé un second avec le code de VDL 16 Premium et celui de Mercalli Expert.

Deux ou trois jours après je recevais un lien pour débloquer mon logiciel.

Cordialement

Gilbert