Bonjour à toutes et à tous, suite à une mise à jour le programme "music maker" c'est mis en version "FREE" au lieu de la version "prémium" j'ai beau activé le numéro de série de ma version prémium 2021, il reste en version FREE. Que faut-il faire? Merci, bien à vous.

Bonjour , il me semble que j ai eu le même problème .

J ai réalisé que j avais changé voilà quelque semaines mon mot de passe sur le site de magix .

Du coup lors de la connexion au store , il se connectait avec un mauvais mot de passe . Etrangement , Magix ne donne aucun retour de mauvaise saisie de mot de passe et te fait paraître comme connecté au store , alors que c'est faux

Comment j ai résolu : dans magix music maker , clique sur déconnecter . Puis relance le programme . Reconnecte toi au store en saisissant le mot de passe le plus actuel . Cela devrait résoudre l affaire

Si le problème de connexion n est pas du à un changement de mot de passe , tu peux aussi essayer de purger les infos en cache du store/boutique , en cliquant sur préférences , et dans la fenêtre qui s ouvre , onglet "genéralités" , infobox "mediapool" , bouton "réorganiser la boutique"

En espérant que cela résolve ton problème , amicalement .

Post Scriptum : dans le forum en activant les messages en anglais , plusieurs personnes semblent avoir eu le même souci que nous 2 . Il leur a été préconisé d effacer les infos de la store/boutique