à l'attention de Claire ou Abba : erreur de choix d'abonnement

Ancien utilisateur Posté à 24/05/2011 10:22

Bonjour,

Je suis passé à un abonnement payant, mais j'ai du faire une erreur lors de mon inscription:

Voulant augmenter mon espace de stockage pour des sites en FTP (créés avec Web Designer 6), j'ai upgradé mon abonnement. Mais je constate que le volume de stockage de HOSTING est toujours à 512Mo, par contre, c'est ALBUM EN LIGNE qui est passé à 5Go. Ce n'est pas ce que je voulais.

Pouvez-vous effectuer la modification pour que ce soit bien HOSTING qui passe à 5Go et non pas ALBUM EN LIGNE ?

Merci d'avance.

Cordialement.

Commentaires

Support_Claire Posté à 24/05/2011 15:10

Bonjour, nous n'avons pas la main sur les contrats conclus dans le cadre du monde en ligne MAGIX, s.v.p. passez par le formulaire sur le site http://support2.magix.net/customer/ afin que nous puissions transmettre au service commercial pour trouver une solution.

Claire

Ancien utilisateur Posté à 24/05/2011 16:03

Merci pour ce renseignement. Je viens de leur envoyer un mail.