Vegas Pro 19.0 bloqueo constante "dejo de funcionar"

Javier-SanchezGuyomard escrito el 23.07.PM a las 18:45 horas

Hola, desde ayer el programa Vegas Pro 19.0 da error constante y se bloquea, con solo abrir un proyecto se abre la ventana "Vegas Pro dejo de funcionar" y pantallazo negro, haciendo un proyecto nuevo al 8 clip corto que ni son 2 minutos de video total, mismo mensaje y se bloquea tambien. Añadir que el programa en el disco duro que este, ahora coge unos 10Gb de memoria, unas veces mas y otras menos, justo antes de bloquearse. Lo he desinstalado e instalado varias veces en varios discos duros del PC, siempre pasa lo mismo. He pasado el antivirus completo y no hay nada. Los archivos son 4K 120p pero han funcionado siempre sin problema hasta ahora. Windows 10 Home, Intel(R) Core(TM) i7-8700 CPU @ 3.20GHz   3.19 GHz, 32,0 GB RAM, Sistema operativo de 64 bits.

Comentarios

moderando escrito el 26.07.AM a las 10:46 horas

Hola,

Al tratarse de un caso relativamente más complejo a los elementos que manejamos aquí en el foro, lo mßás recomendable es que por favor abra un nuevo ticket. Nuestros colegas disponen de herramientas de análisis muy efectivas.

Un saludo,

Javier-SanchezGuyomard escrito el 30.07.PM a las 13:51 horas

Hola,

Al tratarse de un caso relativamente más complejo a los elementos que manejamos aquí en el foro, lo mßás recomendable es que por favor abra un nuevo ticket. Nuestros colegas disponen de herramientas de análisis muy efectivas.

Un saludo,

Hola,

¿Podria indicarme como abrir un ticket?, por mas que he mirado no hay manera. Relativo al caso, me deja poner clips 4K 60p en la linea de tiempo sin problema, pero en 4K 120p es cuando viene todo el problema. Puedo editar sin ningun problema con DaVinci Resolve, asique tiene que ser un problema de software, a pesar de que ponga es un problema de GPU cuando se bloquea. Gracias.