salva tus cintas de vídeo versión 2.0

sidicaro escrito el 11.09.PM a las 15:35 horas

Hola, he comprado el programa en el 2010 pero entré en soporte técnico y dice que no se fabrica más!! (3 años ... ok, entonces dice que NO contestan por mail, escribo aqui, )

mi ordenador tiene Windows 7.

Tengo una cámara SONY sistema NTSC cintas de 8mm.

No entiendo muy bien que tengo que poner , luego de clickear "video analógico" , el punto 1 sonido, ok. el punto 2 archivos: OK, el punto 3, pongo MPEG-2 720x480 NTSC, cuando reproduce en la parte inferior de la imágen se ven como unas líneas extrañas, Se ve bien, pero abajo hace un barrido raro.

Yo el 6 de Mayo del 2010 pagué y bajé MPEG-4 (no se si es mejor que MPEG-2), pero como he formateado mi PC, vuelvo a poner el código que me envió Enrique Vergara en esa oportunidad y dice que NO sirve, o sea no va.

Qué debo hacer?

muchas gracias.

Alejandro

 

 

Comentarios

covacha escrito el 12.09.PM a las 14:24 horas

Tu tema no es de soporte técnico, si no de activación.

En la página de soporte, ve a realizar consulta y elijes la de ventas

les respondes lo que te piden aqui

https://support2.magix.com/customer/es/node/127660

Ellos te ayudarán.

sidicaro escrito el 12.09.PM a las 18:20 horas

Hola Covacha, gracias por tu veloz respuesta.

Entiendo lo que me contestás sobre la re-activación del codec MPEG-4, te pregunto: eso me solucionaría esos "barridos extraños"?.

Otra cosa: es mejor el MPEG-4 que el 2??

Lo que no se es cómo averiguo eso que pide del ID de mi ordenador.

Muchas gracias por tu veloz respuesta.

Saludos

Alejandro

 

covacha escrito el 19.09.PM a las 16:43 horas

En el momento que te pide activar el codec, debes de tener una opción de por correo -fax. en el formulario te sale el ID

mpeg4 es mejor que mpeg2

y lo otro que comentas, ni idea. pregunta a los del soporte tecnico