Compré Video deluxe 2024 Plus ayer. Para cargar algunos clips mp4 me dice que tengo que activar en linea el codec MPEG-4, y cuando le doy a activar, me dice que no ha podido hacerlo. Soy administrador y único usuario del ordenador. ¿ Como puedo solucionarlo ? Todos mis archivos de video son mp4, por lo que si no puedo abrirlos el programa no me sirve para nada. Si no hay solucion, ¿como puedo reclamar la devolución del importe de la compra ? Gracias