internal error

carlos.ferreiro escrito el 18.05.PM a las 22:40 horas

Hace 3 como unas tres semanas que instalé Video Deluxe 2016  Plus, y hoy desde hoy al abrir el programa me salta el siguiente mensaje.

 

Sorry, internal error

No projekt info in delete undo projekt 

File: Inter_PL. cpp

Line:2090

 

También cuando abro un archivo ya creado,  no aperece el monitor de vista previa  ni el grupo de medios, y cuando reproduzco un video va entrecortado y algunas fotos también.

¿Que solución hay?

 

¿ Que puedo hacer para que no se vuelva a producir?.

Gracias

 

Intel I3

Windows 8.1

 

 

 

Comentarios

moderando escrito el 19.05.PM a las 12:24 horas

Hola,

Ya te han indicado mis colegas del soporte técnico como proceder, borrando el archivo .ini del programa:

Video Deluxe 2016 Plus:
C:\Users\*Nombre_de_usuario*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe22_plus\Videodeluxe.ini

Luego simplemente arrancar el programa de manera normal,

Un saludo,