Buenas tardes, compré el programa nuevo photostory deluxe 2025 pero me es imposible grabar. El pc es nuevo, así como el programa. El error que sale es "la grabación se ha interrumpido debido ala siguiente error: error en la codificación. Error en la codificación de la película. Espero vuestra respuesta lo antes posible puesto que no consigo resolver esto de hace semanas. También me han cargado dos veces el cobro del programa, agradecería que anulasen uno de los cobros pues solo necesito un programa no dos. Gracias,