Buenos días arturo-campospascual,

Para nosotros es muy difícil tratar de entender un mensaje con tan pocos detalles, si deseas poder ser ayudado, te recomiendo que te des un tiempo para explicar la incidencia de la forma más detallada posible, ojalá con capturas de pantalla, paso por paso hasta el momento que se presenta el problema, de lo contrario te podemos dar 100 soluciones y quizás ninguna funciona. La imposibilidad de activar un codec puede tener que ver con una infinidad de variables.

Un saludo,