¿ Como puedo hablar con el servicio tecnico si no tengo el código de acceso que piden por teléfono o donde puedo encontrarlo?

roman3 escrito el 20.12.AM a las 11:54 horas

Cuando intento hacer una presentación me aparece el mensaje:

" el dispositivo "ninguno" de salida de forma de onda no puede reproducir este formato.Motivo: se ha usado un identificador de dispositivo que esta fuera del intervalo para su sistema."

Antes podia hacer las presentaciones sin problema pero de pronto apareció este mensaje y ya no me deja ¿que puedo hacer? necesito respuestas urgentemente.

PD:¿ puedo instalar este magix en otro ordenador  o tengo que comprar otro?

Comentarios

moderando escrito el 20.12.PM a las 14:32 horas

El servicio de soporte teléfonico es de pago, se puede comprar una vale aquí:

https://shop.magix.com/es_ES/magix/basket/?_pA=8112x9684

Por lo demás puedes realizar una consulta aquí bajo "Realizar consulta"

support.magix.net

El problema que describes se debe corregir con una actulización de tarjeta de sonido, además comprueba que tu programa esté actualizado.

Si, puedes instalar el programa en un max. de tres ordenadores,