Hola, vamos a ver si puedo ayudarte. Salvo que tengas algún problema con tus carpetas de música esto es lo poco que sé.
Lo primero, fijate que los formatos de musica son MP3. Por experiencia no carga otro formato que no sea este.
Lo segundo, en la parte inferior hay un menú: MIS ARCHIVOS MULTIMEDIA - TEXTO - ANIMACIONES... etc.
Elige la opción que te marco y subrayo en negrita.
Pincha en cargados.
Pincha en el ICONO altavoz música.
Pincha en cargar, a partir de aquí ya es facil, sigue las instrucciones del cuadro de dialogo. Practicamente todo lo relacionado con los medios es igual
Espero haber ayudado.
Saludos.