Tengo con Udes, diversas licencias de VIDEO MAGIX DE LUXE, pero concretamente la de MAGIX VIDEO DELUX PLUS 2018/2019 (numero de serie P3-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, la primera instalación esta actualizada a la versión : V-18.0.2235
Y sin embargo al efectuar una segunda instalación con la misma licencia solo me actualiza hasta la versión : V-17.0.3.178
Tampoco encuentro como debo dirigirme personalmente al soporte tecnico.
Hola,
Parece que su número de serie no tiene un servicio de actualización vigente, por ello, el estado de las instalaciones es diferente si en un PC se llegó a un estado más actual:
https://www.magix.com/es/asistencia-tecnica/servicio-de-actualizacion/
En la versión 2022, esta particularidad ya no se presenta.
Un saludo,
Uso por tiempo ilimitado Con el servicio de actualización obtendrás todas las nuevas funciones y actualizaciones durante todo un año y podrás utilizarlas indefinidamente a partir de la primera instalación. Si reinstalas el programa volverás a la versión de software inicial. Una vez transcurrido el primer año, puedes prolongar el servicio de actualización a un precio preferencial.