No puedo activar el programa ya que ya lo hice en otro ordenador. Lo he intentado todo y no se que hacer. Hay una pestaña que me dice crear codigo de activacion en el que tambien me da un error en la computer id. Ya no se que hacer estoy un poco desesperada.
Hola,
Ya intentaste conectar con el soporte técnico?Es la vía directa y mas efectiva de resolver tus problemas.
Lo mas fácil es activar por Internet, para esto simplemente elija activar ONLINE.
Debe tener en cuenta que la dirección de correo electrónico con la registro el producto en su momento es la que debe usar, de otra manera recibirá el mensaje "este producto ya ha sido registrado"
Es necesario en algunos casos ejecutar el programa como administrador en Windows Vista o Windows 7, para esto haga clic con el botón derecho del ratón sobre el ícono del programa.
Si persiste el problema quizá deba desactivar (No desinstalar) su programa antivirus durante la activación, dichos programas de seguridad pueden interpretar este proceso como una amenaza a su sistema.
En tal caso, cuando aparezca la ventana donde le solicitan la activación elija:
Activar OFFLINE->CORREO/FAX
Copie el código ID que aquí aparece, repita esto por favor con todas las activaciones gratuitas.
Si es de pago podrá hacerlo a través de la red activando ONLINE o también llenando el formulario en el apartado OFFLINE/Correo/FAX y enviándolo a nuestras oficinas.
Lo siento o soy muy torpe con el ordenador o no me se explicar porque no soy capaz de activarlo. Lo de activar online no me deja me da error 11, porque dice que ya esta activado, ya active el programa en otro ordenador. Y no entiendo el resto. Siento ser pesada.
Hola,
Contacta por favor con el soporte técnico.