Ich arbeite mit der Software "Retten sie ihre Videokassetten" und benutze Windows7 auf meinem Laptop. Ich habe schon viele Filme gemacht, ohne Probleme. Und nun kommt die Meldung, "Um die Funktion MPEG 2 zu nutzen, ist ein einmaliger Aktivierungscode nötig." Das hatte ich noch nie. Wenn ich nun diesen Aktivierungscode anfordern möchte, kommt dann immer die Meldung, dass die Seriennummer nicht mit meiner E-Mail- Adresse überein stimmt. Kann mir jemand helfen?
Vielen Dank
Hallo,
Hast du zwischenzeitlich deine Mail Adresse geändert?
Dann solltest du über die Supportseite gehen und dich mit der "Alten" Mailadresse anmelden.
http://www.magix.com/de/?AffiliateID=80&phash=1tfJcP0uekxzmk3q&gclid=CJTVyf7-l74CFdTItAodm3EAIQ
Hier "Mein Konto" wählen und die Nutzerdaten eintragen. Da solltest du dein Programm finden.
Gruß,
zonaroma
Hallo zonaroma
nein, ich habe meine E-Mailadresse nicht geändert. Aber ich hatte einen "Absturz" und es wurde alles wieder fachmänisch neu aufgesetzt und installiert. Hat das damit zu tun?
Danke für die Antwort
Hallo ustwilli, wenn Du Dich bei Magix.com anmeldest, mit Deiner eMail-Adresse und Deinem Paßwort, kannst Du dort Deine Produkte ansehen, mit der Produktnummer.
Gruß Korntunnel
Hallo,
es wurde alles wieder fachmänisch neu aufgesetzt und installiert. Hat das damit zu tun?
Nein, eher nicht.
Die Daten an die du "ran" willst liegen ja nicht auf deinem Rechner. Deine Programme und Aktivierungs Cods liegen ja bei Magix auf dem Server. Vorausgesetzt du bist dort registriert.
Hast du denn den Link benutzt? Dort, wie gesagt, mit deiner Mailadresse und dem Passwort anmelden.
Gruß,
zonaroma