Liebe Forum-Mitglieder,
ich habe einen Film mit einigen Ausschnitten des Original-Materials erstellt. Beim Erstellen des Films ist alles ok und wird auch so korrekt im Programmmonitor gezeigt. Nachdem Export (MP4) sind allerdings alle Bilder/Szenen mit Ausschnitten schwarz. In der Beschreibung zur Version 20.0.3.169 ist wohl eine Korrektur der Ausschnittsfunktion enthalten. Bei mir funktioniert es leider nicht!
Was mache ich falsch?
Vielen Dank für Eure Hilfe
Werner
Hallo @werner18
ohne genauere Angaben kann ich nur raten. Bitte sieh Dir diesen beiden Tutorials mal an und stelle den Export auf die CPU:
https://www.magix.info/de/tutorials/hardwarebeschleunigung-an-oder-abschalten--1277409/
Vermutung, weil keine näheren Angaben: Deine Grafikkarte ist entweder nicht für die Hardwarebeschleunigung geeignet oder die Treiber sind nicht aktuell.
Wenn das nicht Abhilfe schafft, gehe dieses Tutorial mal durch:
Danach sollte es funktionieren.
Wenn Du Angaben zu Deiner Hardware und zum Betriebssystem machst, könntest Du sie in Deiner Signatur einstellen, dann stehen sie für weitere Fragen sofort zur Verfügung. Sieh Dir mal meine an.
Viele Grüße
Korntunnel
Hallo @korntunnel,
vielen Dank für Deine Unterstützung.
Ich bin Deinem Vorschlag gerne gefolgt, hatte aber keine Verbesserung. Mit den verschiedensten Einstellungen (NVIDIA/CPU) in den Rubriken Import - Verarbeitung - Export (habe alle Varianten durchprobiert) kam KEINE zum Erfolg. Entweder gab es keine Veränderung bei den schwarzen Bildern mit Ausschnitten oder das Programm hat mit dem Kommentar 'CheckFrameForColorFormat' und einer Frame-Nr. abgebrochen. Sowohl mein Windows 10 (21H1) als auch meine Grafikkarten NVIDIA GeForce RTX 3700, Treiber-Version 31.0.15.1694 sind aktuell.
Ich habe mich nun nach 2 Tagen des Testens entschlossen, ein Ticket zu beantragen.
Viele Grüße
Werner
Hallo @werner18
danke für die Rückmeldung. Schade, dass das nicht funktioniert hat, aber der Support wird Dir sicherlich helfen können.
Es wäre nett, wenn Du uns hier das Ergebnis mitteilst, wenn der Support geantwortet hat, allerdings ohne den Test oder die Namen hier hineinzukopieren. Das möchte der Support aus verständlichen Gründen nicht.
Dann noch einen schönen Sonntag
Korntunnel