Video Pro X 12 läuft nicht einwandfrei

Bernd-Hense schrieb am 23.12.2020 um 11:41 Uhr

Ich habe gestern upgedatet von Video Pro X 7 auf Video Pro X 12. Es gibt einige neue Features, die mir wichtig waren, aber vor allem soll X 12 ja wesentlich schneller und ruckelfreier laufen. Das Gegenteil ist der Fall. Jeder Schritt nimmt unendlich viel Zeit in Anspruch. mp4 nimmt er nicht, obwohl ich den Codec downgeloaded habe. Aber das Hauptproblem ist die Verarbeitung eines Projekts. Es ruckelt und ruckelt und ruckelt. So macht Magix keinen Spaß und ich ärgere mich sehr, dass ich 169,- € ausgegeben habe, auf das ich lange gespart habe.

Frage 1: Kann ich das Geld zurückverlangen, oder können Sie mir die Lösung des Problems schildern?

Frage 2: Ist Magix Video deluxe 2021 dann wohl die besser Alternative? Kann ich das tauschen?

Ich nutze eine PC Intel(R) Core (TM) i7-4770 CPU / 16 GB RAM / Betriebssystem 64 Bit Windows 10

Bitte helfen Sie mir, ich bin restlos enttäuscht, da es mein Weihnachtsgeschenk ist.

In der Hoffnung das Sie mir helfen können, verbleibe ich

mit freundlichen Grüßen

Bernd Hense

Kommentare

geschi schrieb am 23.12.2020 um 12:27 Uhr

1. Bei mir hast du nichts einbezahlt, hier ist ein Forum für MAGIX, aber nicht MAGIX, die sind über die HP von MAGIX zu erreichen.

2. Nein, VPX ist da besser.

Du hast eine CPU der 4th Generation, die hat eine interne Graka, die jedoch vom Programm nicht (mehr) unterstützt wird, ist noch eine andere Graka installiert?

mp4 nimmt er nicht, obwohl ich den Codec downgeloaded habe.

Das glaub ich so mal nicht.

Tom_BEST_Pictures schrieb am 24.12.2020 um 16:17 Uhr

Da musst Du wohl erstmal einen anständigen Rechner kaufen, bevor Du Dir hier Luft machst. Das Programm ist flott und läuft einwandfrei. Entsprechende Hardware vorausgesetzt. Deine alte Möhre kommt da nicht mehr mit. Also lieber etwas mehr sparen und dann eine anständige Grundlage kaufen. Dann funktioniert das auch...