VDL 2025 Premium Programmabsturz beim Drücken vom roten Aufnahmeknopf

willi.zoellmann schrieb am 17.10.2024 um 18:08 Uhr

 

Hallo liebes Forum,ich bin seit  gut 20 Jahren Magix VDL Nutzer und habe nie Probleme damit gehabt.Nun habe ich mir vor 2 Wochen VDL 2025 Premium als Datenträger Version bei Magix gekauft,und direkt installiert.Während der Installation wurde die vorherige VDL 2021 Premium Version deinstalliert,und dann VDL 2025 Premium installiert.Ich habe dann das Programm durch probiert,es schien alles zu funktionieren,bis ich dann den roten Knopf für Audio und Video Aufnahme drückte,das Programm stürzte sofort ab.Ich habe es mehrmals wiederholt,auch  über Datei roter Knopf,stürzt das Programm mit der Fehlermeldung "Fehler im Modul"KERNELBASE.dll" direkt ab.Alles andere wie schon gesagt funktioniert,nur bei so einer Fehlermeldung mache ich mir schon gedanken,ob wirklich alles funktioniert.Ich habe auf meinem Laptop noch ein VDL 2014 Premium installiert,da funktioniert der Aufnahmeknopf einwandfrei.Ich habe dann VDL 2025 Premium deinstalliert, dann von Hand die Dateien deinstalliert,die nicht automatisch gelöscht werden,und habe dann die Download-Version installiert.Gleicher Fehler, alles funktioniert,nur beim Drücken vom Aufnahmeknopf,stürzt das Programm sofort ab.Kamera und Ton im System sind aktiviert,ich weis mir diesmal keinen Rat mehr,zum Support habe ich auch geschrieben und warte auf eine Antwort.Ich hatte vorher mit VDL 2021 Premium gearbeitet,ohne jegliche Probleme,und jetzt so etwas.Vielleicht weiß ja jemand Rat,und kann mir weiterhelfen.Hier sind die Daten von meinem Laptop:
 

Intel(R) Core(TM) i5-4210M CPU @ 2.60GHz   2.60 GHz

6,00 GB RAM

64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Windows 10 Home

Intell(R) Graphics 4600

Realtek High Definition Audio

 

 

 

Kommentare

BilderMacher schrieb am 17.10.2024 um 18:37 Uhr

Kannst du im Windows-Startmenü MAGIX-Capture öffnen oder geht das auch nicht?

MAGIX-Capture ist die APP, die im Programm geöffnet wird, wenn man den roten Aufnahmeknopf drückt.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Renter11 schrieb am 17.10.2024 um 18:55 Uhr

@willi.zoellmann,

dein Rechner erfüllt keinesfalls die minimalen Voraussetzungen, weder die CPU noch die integrierte GraKa HD4600. Der kernelbase Fehler deutet zu 99% auf einen Treiberfehler hin. Deine alte Hardware (10 Jahre) und die Treiber passen nicht zu VdL2025.

Du hast auch keine dedizierte GraKa, so dass keine Ausweichmöglichkeit vorhanden ist.

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Big Sur VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Big Sur VMware Win10

 

willi.zoellmann schrieb am 18.10.2024 um 13:34 Uhr

HalloBildermacher,danke für deine schnelle Antwort.

Ich habe Maigix Capture über Windows Start gefunden.
Ich konnte die App zwar öffnen, es wurden aber nur die Einstellungen geöffnet, und da war die App auf aus gestellt.
Ich habe sie dann auf ein gestellt, und wenn ich die App jetzt öffne, wird mir das große Fenster mit den Einstellungen für Kamera, Mikrofon u.s.w. gezeigt, das funktioniert also.
Wenn ich aber nun VDL 2025 starte, und den roten Aufnahmeknopf drücke, stürzt das Programm wieder ab.
Ich weiß nicht weiter, ich habe mittkerweile VDL2024 Premium 3 mal deinstalliert, und neu installiert, 2 mal vom Datenträger (DVD), und einmal die Download Version, nichts hat geholfen.

Mein Laptop ist 6 Jahre alt, alle Treiber sind aktuell, und ich hatte noch nie Probleme.
Es ist ja auch nur der Aufnahmeknopf, alles andere habe ich durch getestet, alles funktioniert, und ich bediene VDL nicht zum erstenmal.
Effekte, Vorlagen, alle eigene Dateien, alles ist vorhanden, alle Videos laufen im Vorschaufenster flüssig ab. Wenn ich ein Video in die Timline möchte und anklicke, so schnell kann ich gar nicht gucken, wie es in der Timeline ist, wenn ich einen genauen Schnitt haben möchte, kann ich mit dem Curser vorwärts und rückwärts scrollen, alles läuft im Monitor flüssig ab, und alles sind HD Videos in voller Auflösung.

Ich kann natürlich jetzt sagen, eigentlich brauche ich den Knopf gar nicht, den Text nehme ich mit Audacity auf, meine Videos werden mit einem Sony eigenen Programm automatisch aufgenommen, und stehen dann in VDL zur verfügung.

Aber bei mir ist es so, es soll eben alles funktionieren auch wenn ich es wahrscheinlich nicht brauche. Vielleicht hast du ja noch einen Tip, was ich noch machen kann, Ich warte auch auf Antwort von Magix.

willi.zoellmann schrieb am 18.10.2024 um 13:42 Uhr

Hallo BilderMacher,noch ein Nachtrag.Wenn ich VDL 2025 Premium noch einmal deinstalliere,kann ich dann das Programm auf meinem PC den ich ich bei mir im Schlafzmmer stehen habe,neu installieren, ohne Lizenzprobleme.Ich könnte so heraus finden,ob es mein Laptop ist,der Probleme macht.

wabu schrieb am 18.10.2024 um 14:10 Uhr

Das Programm darf auf zwei Rechnern installiert werden .

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

BilderMacher schrieb am 18.10.2024 um 17:03 Uhr

Ich wollte antworten.

Aber ich kann deine Textmauer meinen Augen nicht zumuten.

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Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Matthes2 schrieb am 18.10.2024 um 17:46 Uhr

@BilderMacher und @willi.zoellmann
ich habe den Text einmal umgebrochen und etwas lesbarer gestaltet, euer beider Einverständnis vorausgesetzt...

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2

BilderMacher schrieb am 18.10.2024 um 18:13 Uhr

@Matthes2, Lesbarkeit ist nun gegeben. Danke!

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BilderMacher schrieb am 18.10.2024 um 18:26 Uhr

@willi.zoellmann,

wenn MAGIX-Capture bei dir gar nicht funktionieren will, dann kannst du die APP auch deinstallieren.

Danach hast du beim Drücken auf den roten Aufnahmeknopf wieder das bekannte Fenster.

Wenn das Programm hierbei auch abstürzen würde, hättest du ein größeres Problem mit der Hardware.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 18.10.2024, 18:33, insgesamt 1-mal geändert.

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willi.zoellmann schrieb am 18.10.2024 um 18:50 Uhr

Hallo BilderMacher,tut mir leid ,wenn mein Text etwas verwirrend war,aber ich wollte es etwas detaillierter schildern,weil Renter11 meinte,das mein Laptop auf Grund meiner Daten solche Programme nicht verarbeiten kann,und er kann es.Ich werde deine Idee jetzt ausprobieren,und melde mich noch einmal,schon mal Danke für deine Mühe.

BilderMacher schrieb am 18.10.2024 um 19:04 Uhr

DuschreibstleiderimmernochohneLeerstellennachSatzzeichen! Das kann man nicht lesen.

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willi.zoellmann schrieb am 18.10.2024 um 19:13 Uhr

Hallo BilderMacher,deine Idee hat leider nicht funktioniert.Ich habe Magix Capture deinstalliert,drücke ich im Programm den roten Aufnahmeknopf, kommt sofort der Absturz,und nicht das alte Aufnahme Fenster.Ich habe noch VDL 2014 Premium installiert,da funktioniert der Knopf,es kommt das alte Fenster.Bevor ich VDL2025 installiert hatte war VDL 2021 Premium installiert,da funktionierte der rote Aufnahmeknopf auch.Ich werde es noch einmal auf einen anderen PC installieren,dann weiß ich,,das es mein Laptop ist,und muß dann wohl damit leben,trotzdem allen Danke für eure Mühe,bin aber weiter für jeden Tip dankbar.