Update von VPX12 auf VPX13 auf zweitem PC

Frickelmaster schrieb am 07.09.2021 um 08:07 Uhr

Hallo zusammen,

den Lizenzbedingungen entsprechend habe ich meine Version von Video Pro X auf zwei Rechnern laufen. Ich habe ursprünglich die v12 gekauft und innerhalb des Supportjahres auf v13 aktualisiert. Leider nur auf meinem Laptop, aber nicht auf dem Desktop, den ich wegen der deutlich höheren Performance normalerweise für den Videoschnitt nutze.

Nun werde ich auf dem Desktop (VPX12) immer aufgefordert, auf v13 zu aktualisieren - allerdings nur gegen erneute Bezahlung. Ist es möglich, das auf dem Laptop bereits durchgeführte Update auf VPX13 auf meinem Desktop nachzuziehen, ohne eine Update kaufen zu müssen?

Kommentare

BilderMacher schrieb am 07.09.2021 um 09:29 Uhr

Hallo,

wenn du noch einen laufenden Update-Service hast, besteht ja auch noch die Möglichkeit der Installation auf dem zweiten Rechner.

Ich würde aber auch MAGIX direkt anfragen, was hier die Ursache dafür ist, dass du auf dem zweiten Rechner nicht kostenlos das Update (Upgrade) installieren kannst.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Frickelmaster schrieb am 07.09.2021 um 10:22 Uhr

Danke für den Tipp! Hab nach ewiger Sucherei endlich den Button gefunden, um in dem (aus meiner Sicht ziemlich überladenen) Hilfesystem eine individuelle Nachricht an den Support zu verfassen...

 

christian-beller schrieb am 07.09.2021 um 21:51 Uhr

Hi, bitte lasst mich nicht dumm sterben: Wo ist der Button, mit dem ich dem Support eine individuelle Nachricht schicken kann?
Danke im Voraus!!!

christian-beller schrieb am 07.09.2021 um 22:16 Uhr

@Renter11,

Danke!!!!

BilderMacher schrieb am 07.09.2021 um 23:44 Uhr

Wo ist der Button,

@christian-beller,

ist dein Bildschirm so klein und du kannst nicht nach unten scrollen auf der Support-Seite?

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