Update auf 2025 / Zusatzinhalte fehlen

Mehmet-Keser schrieb am 30.05.2024 um 08:18 Uhr

Hallo Zusammen,

nach dem Update auf 2025 fehlen mir einige Vorlagen wie zb. Intros oder Film/ Schnittvorlagen usw... wie bekomme ich die Vorlagen wieder zurück? Unter Hilfe --> Zusatzinhalte habe ich bereits alles installiert

Danke

Kommentare

korntunnel schrieb am 30.05.2024 um 11:47 Uhr

Hallo @Mehmet-Keser

zeig mal einen Screenshot von dem Fenster, wenn Du unter Hilfe auf Zusatzinhalte installieren klickst.

Steht dort, das alles installiert ist und Haken können nicht gesetzt werden? Dann könntest Du über Windows Programme deinstallieren, die Zusatzinhalte (Vorlagen und Effekte) deinstallieren, sicherheitshalber einen PC-Neustart machen und dann die Inhalte erneut herunterladen.

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

BilderMacher schrieb am 30.05.2024 um 11:47 Uhr

Hallo,

das sieht bei dir nicht so aus?

Oder vermisst du bestimmte Vorlagen, die aus sehr alten Versionen stammen?

Zuletzt geändert von BilderMacher am 30.05.2024, 11:48, insgesamt 1-mal geändert.

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  • Video deluxe 2016 Premium
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  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Mehmet-Keser schrieb am 30.05.2024 um 17:25 Uhr

Hallo @Mehmet-Keser

zeig mal einen Screenshot von dem Fenster, wenn Du unter Hilfe auf Zusatzinhalte installieren klickst.

Steht dort, das alles installiert ist und Haken können nicht gesetzt werden? Dann könntest Du über Windows Programme deinstallieren, die Zusatzinhalte (Vorlagen und Effekte) deinstallieren, sicherheitshalber einen PC-Neustart machen und dann die Inhalte erneut herunterladen.

Viele Grüße

Korntunnel

Hallo @korntunnel

genau, es ist alles installiert und der Haken kann nicht gesetzt werden. Wie du beschrieben hast wollte ich (Vorlagen und Effekte) deinstallieren, leider klappt es nicht.

Mehmet-Keser schrieb am 30.05.2024 um 17:26 Uhr

Hallo,

das sieht bei dir nicht so aus?

Oder vermisst du bestimmte Vorlagen, die aus sehr alten Versionen stammen?

Bei mir fehlt irgendwie alles...

BilderMacher schrieb am 30.05.2024 um 17:41 Uhr
nach dem Update auf 2025

Von welcher Version kommst du zur 2025er?

Wie kann es sein, dass Effekte Vorlagen im Verzeichnis Program Files (x86) gespeichert waren und dort gesucht werden? Das ist kein Standard!

 

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Mehmet-Keser schrieb am 30.05.2024 um 17:43 Uhr
 

Ich hatte vorher 2024 bzw. es hies glaube ich Abo 365 oder so etwas

Mehmet-Keser schrieb am 30.05.2024 um 20:43 Uhr

Hallo @Mehmet-Keser

zeig mal einen Screenshot von dem Fenster, wenn Du unter Hilfe auf Zusatzinhalte installieren klickst.

Steht dort, das alles installiert ist und Haken können nicht gesetzt werden? Dann könntest Du über Windows Programme deinstallieren, die Zusatzinhalte (Vorlagen und Effekte) deinstallieren, sicherheitshalber einen PC-Neustart machen und dann die Inhalte erneut herunterladen.

Viele Grüße

Korntunnel

Hallo @korntunnel

genau, es ist alles installiert und der Haken kann nicht gesetzt werden. Wie du beschrieben hast wollte ich (Vorlagen und Effekte) deinstallieren, leider klappt es nicht.

Update 30.05.2024 20:43uhr

ich habe magix komplett deinstalliert mit (Vorlagen und Effekte) datei. Alles was mit magix zu tun hat alles deinstalliert. So nun habe ich Magix von neu installiert. Leider wieder ohne erfolg.

georg4 schrieb am 31.05.2024 um 13:48 Uhr

Hast du auch die Zusatzinhalte neu installiert? siehe Bild.1

wen ja dann schaue auf die folgende Adresse in Bild 2. Hier sollten alle Zusatzinhalte abgelegt sein.

Win 10 Pro 64 bit / 22H2
Mainboard ASUS PRIME Z690M-P
CPU - Intel(R) i7-12700K / RAM - 32,0 GB
iGPU UHD Graphics 770 / GPU - AMD Radeon Pro W5550 8GB GDDR6
2x Samsung 980 PRO M.2 NVMe 1 TB / Samsung 870 EVO SSD (2x1TB)
Pro X 14 und X16 (22.0.1.219) + VDL-Premium 2013/2016/2019/2020/2021/2022/2024
DaVinci Resolve 19, Gott sei Dank nach 20 Jahren auch in deutsch
DJI Mavic 2 Pro, Olympus OM-5, DJI Action 4, Huawei P30 Pro + Huawei P20


Manchmal braucht man eine ganze Tankfüllung Sprit, oder muss einen vollen Akku leerfahren, bevor man wieder klar denken kann...

korntunnel schrieb am 31.05.2024 um 13:52 Uhr

wen ja dann schaue auf die folgende Adresse in Bild 2. Hier sollten alle Zusatzinhalte abgelegt sein.

@georg4 Das ist nur bedingt richtig. Bei Erstinstallation hat man die Möglichkeit, Vorlagen und Effekte unter einem selbst definierten Ordner abzuspeichern.
@Mehmet-Keser Wie hast Du das Programm deinstalliert und was alles hast Du gelöscht, was mit Magix zu tun hat? Hast Du dafür ein Tool benutzt, z. B. den CCleaner?

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BilderMacher schrieb am 31.05.2024 um 14:18 Uhr

@Mehmet-Keser

Ich habe mal geschaut, die Meldung ist korrekt und das Verzeichnis muss es tatsächlich so geben.

C:\Program Files (x86)\Common Files\MAGIX Services\Uninstall\GlobalContent.Video_deluxe_Premium

Darin stehen die Informationen für eine Deinstallation.

Da bei dir das Verzeichnis, der Ordner und/oder die Datei nicht vorhanden sind, muss jemand sie wohl unbedachter Weise gelöscht haben?

Um die Vorlagen und Effekte doch noch wieder neu installieren zu können, nutze einmal das TOOL von Microsoft, um Vorlagen und Effekte darüber zu deinstallieren.

https://support.microsoft.com/de-de/windows/behebt-probleme-die-eine-installation-oder-deinstallation-von-programmen-blockieren-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d

Wenn auch das nicht hilft, dann musst du wohl Windows ganz neu installieren, bzw. den Rechner auf Auslieferungsstand zurücksetzen. Da ist dann zu viel kaputt.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 31.05.2024, 14:18, insgesamt 1-mal geändert.

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Mehmet-Keser schrieb am 31.05.2024 um 20:38 Uhr

Hast du auch die Zusatzinhalte neu installiert? siehe Bild.1

wen ja dann schaue auf die folgende Adresse in Bild 2. Hier sollten alle Zusatzinhalte abgelegt sein.

Hallo.

so sieht es bei mir aus.

Mehmet-Keser schrieb am 31.05.2024 um 20:40 Uhr

Hast Du dafür ein Tool benutzt, z. B. den CCleaner?

Ich habe Revo Uninstaller benutzt. Am ende hatte ich keine datein mehr namens Magix. Daraufhin habe ich es neu installiert...

Mehmet-Keser schrieb am 31.05.2024 um 20:51 Uhr
Wenn auch das nicht hilft, dann musst du wohl Windows ganz neu installieren, bzw. den Rechner auf Auslieferungsstand zurücksetzen. Da ist dann zu viel kaputt.

Ich verstehe nur eine sache nicht. Es hat ja früher funktioniert. Nach dem Update habe ich die ganzen vorlagen nicht mehr ...

korntunnel schrieb am 31.05.2024 um 21:34 Uhr

@Mehmet-Keser

Da hat vermutlich der Revo-Unistaller voll zugeschlagen und auch den Deinstaller gelöscht. Hier ist meine Hilfe am Ende und ich weiß nicht, ob man das überhaupt noch reparieren kann, siehe @BilderMacher.

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Mehmet-Keser schrieb am 31.05.2024 um 22:14 Uhr

Da ist dann zu viel kaputt.

Es hat funktioniert. Mega vielen Dank!

BilderMacher schrieb am 01.06.2024 um 06:13 Uhr

@Mehmet-Keser,

ich freue mich über die positive Meldung!

Ich schließe an der Stelle den Beitrag als gelöst.

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