So einen ähnlichen Fehler hatte ich auch mal. Meine Vorgehensweise - im Loop-Manager auf das Soundpack einen Rechtsklick und "selektierte Soundpools entfernen" auswählen. Entweder nach einem Neustart wird das Soundpack zum Download neu angeboten unter dem Reiter "Downloads" oder man muss etwas nachhelfen 😉
Dazu im Store/Soundpools den Soundpool auswählen und "kaufen". Bei mir wurde erkkannt, dass ich den Soundpool schon gekauft hatte und er wurde problemlos (ohne Neukauf) heruntergeladen. Eine andere Möglichkeit des Herunterladens besteht über die Seite https://www.producerplanet.com/de/. Anmeldung dort in der Regel mit den gleichen Daten wie bei MM.