So etwas kenne ich nur von den alten 32bit-Versionen 🙁 Etwas umständlich, aber vielleicht machbar - die gekauften Soundpools extern über https://www.producerplanet.com/de/ herunterladen (mache ich zur Sicherheit immer). Sie auf der Festplatte in die entsprechenden Ordner entpacken und MM über Reiter "Loops" - Zahnrad rechts "Neue Soundpools hinzufügen..." einlesen lassen. Ansonsten leider den Support bemühen oder wenn man sich auskennt - im Taskmanger die Installationsroutine finden, rechte Maustaste "Zu Dateils wechseln", dort die ausführbare Datei finden, falls sie nicht schon ausgewählt wurde - rechte Maustaste "Warteschlange analysieren". Dort kann man in der Regel sehen, warum es nicht weitergeht und manchmal den untergeordneten Task, der alles aufhält, "abschießen".