SOUND FORGE Audio Studio 17 läuft auf meinem Notebook nicht

eckibreaky schrieb am 05.05.2023 um 14:12 Uhr

Freundlicher Gruß in die Runde.

Habe SOUND FORGE Audio Studio 17 auf meinem Notebook "HP Laptop 17-cn0144ng" am 29.04.2023 auf Windows 10 installiert. Nach dem Start rauscht es laut im Lautsprecher. Danach rauscht es auch bei MuseScore und Windows Media Player. Der selbe Effekt trat bereits bei der Trial-Version auf; hatte gehofft, dass diese Version funktioniert. Habe noch eine zweite Instanz von Win 10 auf dem Notebook ohne weitere Apps, nur Win 10. Aber auch dort nur Rauschen. Hat jemand eine Idee? Wäre dankbar für Hinweise.

Kommentare

SP. schrieb am 05.05.2023 um 15:02 Uhr

@eckibreaky Das könnte am Magix Low Latency Audio Treiber liegen. Ich weiß nicht, ob man das Rauschen durch Anpassung der Treiberkonfiguration wegbekommt. Im Forum wird für gewöhnlich empfohlen den Treiber zu entfernen.

Drücke die Windows-Taste + R auf der Computertastatur und gib im Ausführen-Fenster REGEDIT in das Feld Öffnen ein und drücke Enter. Erteile die Erlaubnis am Computer Änderungen vorzunehmen, falls dir diese Frage gestellt wird. Navigiere dann zu: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > ASIO > Magix Low Latency 2016: Klicke mit der rechten Maustaste auf den Ordner Magix Low Latency 2016 und lösche ihn. Dann wird der Treiber nicht mehr geladen. Vielleicht musst du danach noch einmal das System neu starten (nicht Herunterfahren anklicken, sondern Neu starten!).

eckibreaky schrieb am 05.05.2023 um 16:41 Uhr

Vielen Dank für die Antwort

Es gibt zur Fehlerzeit folgende Meldung im System Event Log:

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Name der fehlerhaften Anwendung: Service_rel_u_x64_vc16.exe, Version: 5.15.37.21, Zeitstempel: 0x63c5419d

Name des fehlerhaften Moduls: Qt5CoreMx64Qt5.15.1.dll, Version: 5.15.1.0, Zeitstempel: 0x5f74976c

Ausnahmecode: 0xc0000409

Fehleroffset: 0x00000000000203e8

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1d18

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d97f1faa2954ea

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\SOUND FORGE\SOUND FORGE Audio Studio 17\UPS\Service_rel_u_x64_vc16.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\SOUND FORGE\SOUND FORGE Audio Studio 17\UPS\Qt5CoreMx64Qt5.15.1.dll

Berichtskennung: 829ca4aa-0d6a-4629-baa8-b8bdcaa304c8

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

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Werde den Vorschlag mit Löschen in der Registry befolgen. Schaun wir mal ....

eckibreaky schrieb am 05.05.2023 um 17:14 Uhr

@SP

Bingo! Der Tipp war genau richtig. Ganz herzlichen Dank dafür!