Seriennummer wird nicht anerkannt

Manfred-Krauss schrieb am 01.09.2021 um 19:46 Uhr

Hallo ich habe ein Musik Maker Techno Edition 6 Programm komplett mit Verpackung,CD,Und Serienummer Karte wird aber nicht anerkannt da sie auf den Vorbesitzer aktiviert ist was kann ich tun?

Laptop mit Windows 10 bitte um Hilfe

Kommentare

SP. schrieb am 01.09.2021 um 22:58 Uhr

@Manfred-Krauss Zuerst, bitte entferne die Seriennummer indem du deinen Beitrag bearbeitest um missbräuchliche Nutzung durch jemand anderen zu verhindern.

Dann hast du mehrere Möglichkeiten. Die erste Möglichkeit ist, den Vorbesitzer zu kontaktieren und ihn zu bitten, die Version beim Magix-Kundendienst freizugeben. Das ist eigentlich der richtige Weg.

Die zweite Möglichkeit ist, dass du selbst den Kundendienst unter infoservice@magix.net bittest, die Version auf dein Nutzerkonto zu übertragen. Normalerweise muss der Vorbesitzer das machen lassen, aber vielleicht hilft der Kundendienst trotzdem, wenn du ein paar Bilder der Verpackung, CD und Seriennummer als "Beweise" in den Anhang in die E-Mail packst.