Programm hängt sich auf

Kornrat schrieb am 05.01.2024 um 20:22 Uhr

Hallöchen,

ich habe ein Problem. Seit neuestem (vielleicht upgrade auf Win 11) hängt sich Magix Video Pro X regelmäßig auf. Es ist kein klassicher Crash, eher ist es so als wäre das Programm in den Hintergrund geschoben, ich kann es nicht mehr bedienen, es führt aber den letzten Befehl aus, wird also zum Zeitpunkt des Crashs ein Video abgespielt wird das auf weiterhin getan. Um das Programm zu schließen hilft schließlich nur der Task manager. Alt tab auf das Programm funktioniert nicht.

Folgendes liefert der log:

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2024/01/05 20:04:51 [INFO]    [UserAction]: Initiate save project
2024/01/05 20:04:57 [INFO]    [UserAction]: Save project 2024-01-05.MVP..
2024/01/05 20:04:58 [INFO]    [UserAction]: ..succeeded
2024/01/05 20:06:44 [INFO]    [UserAction]: Rebuild frame table for PLE 000000005D0159B0
2024/01/05 20:07:26 [FATAL]   [Maintenance]: MSJExceptionHandler::SehHandler
2024/01/05 20:07:26 [FATAL]   [Maintenance]: Program crash detected.
2024/01/05 20:07:31 [INFO]    [UserAction]: Save project 2024-01-05_Crash_10022020_145352.MVP..
2024/01/05 20:07:31 [FATAL]   [_Common]: CProgressDlg1Manager::CProgressDlg1Manager: create progress dialog not called from mainthread
2024/01/05 20:07:31 [FATAL]   [_Common]: CProgressDlg1Manager::CreateDlg: create progress dialog not called from mainthread
2024/01/05 20:07:31 [FATAL]   [_Common]: CProgressDlg1Manager::Clear: semantic error - release progress dialog not called from mainthread
2024/01/05 20:07:31 [FATAL]   [_Common]: CProgressDlg1Manager::CProgressDlg1Manager: create progress dialog not called from mainthread
2024/01/05 20:07:31 [FATAL]   [_Common]: CProgressDlg1Manager::CreateDlg: create progress dialog not called from mainthread
2024/01/05 20:07:31 [FATAL]   [_Common]: CProgressDlg1Manager::Clear: semantic error - release progress dialog not called from mainthread
2024/01/05 20:07:31 [INFO]    [UserAction]: ..succeeded

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Windows 11 auf dem neuesten Stand, GPU treiber von gestern

CPU AMD 5900x

GPU Nvidia RTX 3090

Mainboard: Gigabyte X570 Aorus Pro

RAM: 32 GB 3200 MHz korrekte dual chanel konfiguration

Softwareversion 17.0.3.68

Programm wurde auf Standartwerte zurückgesetzt

Hardwarebeschleunigung wurde ausgeschaltet

Aus Spaß hab ich sogar mal das Programm im Kompatibilitätsmodus für Win 8 ausgeführt hihi

Als Administrator ausführen hilft auch nix

Was könnte den Fehler verursachen?

Kommentare

korntunnel schrieb am 05.01.2024 um 20:27 Uhr

Hallo @Kornrat

da kann ich Dir nur empfehlen, das hier mal Punkt für Punkt durchzugehen:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Sehe gerade, dass Du die Version 11 hast. Ob die 100%ig mit Win 11 kompatibel ist, weiß ich nicht. Die letzte Version hast Du, eben mal überprüft.

wabu schrieb am 05.01.2024 um 20:29 Uhr

Welches ProX?

Kornrat schrieb am 05.01.2024 um 22:22 Uhr

Welches ProX?

Könnte Pro 11 sein. Aber das steht nur an einer Stelle auf der Webseite in Klammern nach dem Namen. Sonst nirgendwo. Insofern bin ich mir unsicher.

Hallo @Kornrat

da kann ich Dir nur empfehlen, das hier mal Punkt für Punkt durchzugehen:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Sehe gerade, dass Du die Version 11 hast. Ob die 100%ig mit Win 11 kompatibel ist, weiß ich nicht. Die letzte Version hast Du, eben mal überprüft.

okay das werde ich mal machen. Oh das wäre natürlich echt doof. Immerhin läuft die Zeit von Win 10 langsam ab. So schwierig sollte es ja eigentlich nicht sein den Support auf win 11 zu übertragen... sollte...

Danke schon mal ich melde mich wenn ich genaueres weiß.

dbekrause schrieb am 06.01.2024 um 06:10 Uhr

Moin @Kornrat, solange niemand Deine Magix Video VP X Version kennt, ist wirkliche Hilfe kaum möglich, auch und gerade mit "vielleicht" oder "könnte sein" nicht.

Sollte es sich allerdings tatsächlich um Magix Video Pro X11 handeln, wirst Du damit unter Windows 11 nicht weiter kommen.

Windows 10 wird noch bis Mitte Oktober 2025 supportet, es mach keinen Sinn, jetzt schon nervös zu werden oder sich machen zu lassen.

Renter11 schrieb am 06.01.2024 um 07:30 Uhr

@Kornrat,

Welche Version du von VPX nutzt, kannst du unter der Hilfe feststellen. Wäre es VPX11, dann solltest du an ein Upgrade auf die aktuelle Version nachdenken …

marion51 schrieb am 06.01.2024 um 11:00 Uhr

17.0.3.68 war der letzte Updatestand von VPX 11

Deien Version wurde nicht für win 11 konzipiert. Sie konnte laufen, muß es aber nicht, zumal dauernd win Updates zu weiteren Problemen führen kann.

Nehme den Rat von Tenter11 an.

Gruß

Kornrat schrieb am 08.01.2024 um 11:57 Uhr

Sollte es sich allerdings tatsächlich um Magix Video Pro X11 handeln, wirst Du damit unter Windows 11 nicht weiter kommen.

Windows 10 wird noch bis Mitte Oktober 2025 supportet, es mach keinen Sinn, jetzt schon nervös zu werden oder sich machen zu lassen.

Nun, beim letzten mal PC neu aufsetzen hatte ich jedenfalls beschlossen auf Win 11 zu wechseln so doof Win 11 auch ist. Dass Video Pro X nicht supportet sein könnte, hätte ich nie gedacht.

@Kornrat,

Welche Version du von VPX nutzt, kannst du unter der Hilfe feststellen.

Moin @Kornrat, solange niemand Deine Magix Video VP X Version kennt, ist wirkliche Hilfe kaum möglich, auch und gerade mit "vielleicht" oder "könnte sein" nicht.

Das ist aber leider genau das Problem, in der Hilfe steht eben keine Versionsnummer im Dinne von VPX 11 oder VPX 12 etc. Nur Video Pro X. Der einzige Hinweis, dass es Video Pro X 11 sein könnte entnehme ich nur der Liste meiner Lizenzen. Ich hatte mir damals zwei Lizenzen gekauft, und bei einer steht Video Pro X (11) und bei der anderen nur Video Pro X. Aber nachdem anscheinend die Version 17.0.2.68 als die letzte VPX 11 Version gilt kann es gut sein, dass ich auch wirklich VPX 11 habe.

Wäre es VPX11, dann solltest du an ein Upgrade auf die aktuelle Version nachdenken …

Scheint leider so zu sein. Ich hatte extra neulich bei einem Angebot nicht zugeschlagen weil mir der Funktionsumfang ja vollkommen ausreicht. Dual Boot win 10 ist aber ja auch unsinnig nur wegen dem Programm...

Danke für die Hilfe und sollte irgendwann jemand einen fix für das Problem finden, lasse er es mich gerne wissen ;-)

wabu schrieb am 08.01.2024 um 12:04 Uhr

Nach meinen Unterlagen:

Video Pro X (11) 17.0.3.68 (letzter Patch)

BilderMacher schrieb am 08.01.2024 um 12:06 Uhr

Die Versionsnummer steht doch nicht in der Hilfe. Du solltest das Menü Hilfe aufrufen und in der Menüliste ganz unten steht "Über Video Pro X...". Da öffnet sich dann das Fenster mit Informationen zum Programm. Auf dem steht die Versionsnummer, anhand dieser die Programmversion zu identifizieren ist.

Video Pro X (11) endete mit der Versionsnummer 17.0.3.68.

Kornrat schrieb am 08.01.2024 um 12:35 Uhr

Ah sorry, ja das habe ich vielleicht etwas unklar ausgedrückt. Ich bin natürlich nicht auf Hilfe -> Hilfe gegangen sondern schon auf Hilfe -> Über Magix Video Pro X.

Ich glaube auch, wir können uns darauf einigen, dasses wohl Video Pro X 11 ist und halt nicht mehr kompatibel ist. leider.

Renter11 schrieb am 09.01.2024 um 07:07 Uhr

@Kornrat,

Dual Boot win 10 ist aber ja auch unsinnig nur wegen dem Programm...

Das sehe ich ganz und garnicht so. Ich nutze das seit sehr vielen Jahren und habe damit die besten Erfahrungen. Wenn du ein abgespecktes Windows 10 in einer kleinen Partition installierst und nur noch ProX, nutzt du die max. Performance deiner Hardware aus, weil sonst kein weiteres Programm „stört“. Auch ein Backup z.B. mit Acronis ist sehr schnell durchgeführt und gibt es Probleme mit einem Patch, ist ein Recovery eben so schnell durchgeführt. Das solltest du dir nochmals überlegen.