Programm freischalten

U.B. schrieb am 07.01.2023 um 19:26 Uhr

Hallo, ich habe aus Versehen meine MUSIC MAKER PREMIUM EDITION - Version 2021 gelöscht. Nun habe ich sie wieder installiert, jedoch fehlt u.a. die Möglichkeit mp3-Dateien zu importieren und exportieren. Soundeffekte fehlen ebenso. Ich habe das Programm im Januar 2022 für 89,99 EUR erworben und bin sehr enttäuscht, da ich schon langjähriger Nutzer von MAGIX bin. Ich bitte um Hilfe.

Kommentare

SP. schrieb am 07.01.2023 um 20:07 Uhr

@U.B. Bist du mit deinem Nutzerkonto angemeldet? Das ist nämlich Voraussetzung, damit alles funktioniert.

U.B. schrieb am 07.01.2023 um 22:30 Uhr

@SP. ja, ich bin angemeldet.

SP. schrieb am 08.01.2023 um 00:00 Uhr

@U.B. Ok, dann prüfe bitte, ob aus dem In-App-Shop das Funktionpaket "Mehr Spuren und Formate" installiert wurde. Darin ist die MP3-Funktionalität enthalten.

GlotzTube schrieb am 08.01.2023 um 00:04 Uhr

@U.B. Probier mal den Music Maker zurückzusetzen indem du auf "Datei > Einstellungen > Programmeinstellungen zurücksetzen" klickst, anschließend musst du dich erneut einloggen.

Im Home-Menü vom Music Maker sollten all deine aktivierten Editionen aufgelistet sein, falls dir einige Editionen fehlen müssten diese evtl. manuell in die neue Version "migriert" werden indem du auf "Seriennummer eingeben" klickst und alle Versionen inkl. ältere Versionen aktivierst die du im Besitz hast.

Seriennummern von älteren Versionen sind in der Regel im Magix-Account hinterlegt können jedoch eine manuelle Eingabe im neuen Music Maker-Version erfordern.

Hier mal ein Screenshot zu Illustrationszwecken vom Music Maker-Homescreen wie das aussieht wenn man mehrere Music Maker-Editionen aktiviert hat (Blau Markiert) - Es sind alle aktivierten Music Maker-Editionen in der entsprechenden Liste aufgelistet:

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