Programm öffnet sich nicht

dbekrause schrieb am 27.12.2024 um 18:54 Uhr

Hi @KK1965, welches Programm wurde heruntergeladen? Und wieso öffnet es sich nicht? Fehlermeldung?

Und wo wir gerade dabei sind:
- welches Windows nutzt Du?
- welche Hardeware nutzt Du, also Grafik-Karte, CPU
- sind alle Treiber/Updates auf dem aktuellen Stand?

KK1965 schrieb am 28.12.2024 um 04:25 Uhr

videodeluxe2025, ich benutze Windows 10, die Treiber sind meiner Meinung nach auf den aktuellen Stand, allerdings wird bei Kompatibilitätsproblem Windows 8 automatisch angezeigt

dbekrause schrieb am 28.12.2024 um 07:30 Uhr

Moin @KK1965, bei Magix Video Deluxe 2025 und Windows 10 spielen die Kompatibilitäts-Angaben keine Rolle.

Wir benötigen weiterhin die Fehlermeldung, oder, wenn da nichts kommt, die Angabe, was genau nicht geöffnet wird, das Installationsprogramm oder das installierte Programm.

Auch die anderen Angaben sind wichtig, außerdem: Woraus schließt Du, dass Treiber/Updates Deines Systems auf dem aktuellen Stand sind?

KK1965 schrieb am 28.12.2024 um 07:40 Uhr

Ich fange mal ganz vorne an:

Zum Test hatte ich MAGIX Video easy, konnte aber nur kurze Filme unter 3 Minuten bearbeiten, deshalb habe ich MAGIX Videodelux 2025 gekauft und die Seriennummer eingegeben, was zunächst nicht funktioniert hat, weil MAGIX Test die Seriennummer nicht angenommen hatte. Die Eingabe der Seriennummer hat dann geklappt, aber sobald ich Videodeluxe2025 exe heruntergeladen habe, lässt sich diese auch als Admin nicht öffnen. Ich sehe bei den downloads das Programm, aber es öffnet nicht.

BilderMacher schrieb am 28.12.2024 um 07:54 Uhr

Ich fange mal ganz vorne an:

Besser spät als nie. ✔

Zum Test hatte ich MAGIX Video easy, konnte aber nur kurze Filme unter 3 Minuten bearbeiten,

Das Programm kann mehr. Also liegt es an dir, wegen der 3 Minuten?

deshalb habe ich MAGIX Videodelux 2025 gekauft und die Seriennummer eingegeben,

Welche, die von Video easy?

was zunächst nicht funktioniert hat, weil MAGIX Test die Seriennummer nicht angenommen hatte.

Wenn es die zu Programm gehörende Seriennummer ist, klappt das gleich beim ersten Mal.

Die Eingabe der Seriennummer hat dann geklappt, aber sobald ich Videodeluxe2025 exe heruntergeladen habe, lässt sich diese auch als Admin nicht öffnen.

Was willst du ständig "herunterladen"? Ich verstehe deine Beschreibung, die Wortwahl nicht.

"Herunterladen" ist was ganz anderes als ein installiertes Programm zu starten (zu öffnen, aufzurufen).

Ich sehe bei den downloads das Programm, aber es öffnet nicht.

Video deluxe befindet sich zum Öffnen entweder im Windows Startmenü im Ordner MAGIX oder als Verknüpfung auf dem Desktop oder kann im Programmordner aufgerufen werden, bzw. wird es angezeigt, wenn man ein Video im Windows Explorer mit der rechten Maustaste anklickt und "Öffnen mit..." wählt.

Aber uner "Downloads" befindet es sich nur, um von hier heraus installiert zu werden.

Da Du die Seriennummer aber schon eingegeben hast, wie Du schreibst, muss es ja schon installiert sein?

Oder Du willst uns hier nur an der Nase herumführen?

👁‍